【新昌中国茶市电子商务的实践与思考】网络购物群体与茶叶消费群体的差异 。购物的群体大多是在40岁以下的年青人,喝茶的群体是在40岁以上的中老年人,而喝茶群体大多缺乏网络知识的普及,在网上购茶的也就相对不多 。
网络商品实用品与食品的差异 。随着生活水平的提高,人们对食品消费的安全要求越来越高,茶叶的交易讲究“色”、“香”、“味” 。而在网上购茶没有实物的挑选和对比,是否保障食用的安全有担忧,所以宁愿开车到实体市场亲自采购的多 。
加快电子商务在茶产业当中的普及和应用 。
一是全面提高信息化技术应用水平 。加快完善中国茶市电子商务平台建设,利用电子商务真正完成由一个市场的组织者、管理者向一个市场经营者、商务服务提供者的职能转变 。要进一步加大中国茶市网上商城推广和招商力度,向消费者提供有效的商品品质信息和交易价格信息 。同时要加强对网上商城经营户的技术培训,以上门培训、集中培训、分层次等培训方式,让经营主体尽快掌握网上经营技能 。
二是建立网络信用体系 。坚持以科学发展观为指导,以建立诚实守信、理性消费的经营环境为目标,按照政府牵头、市场主导、工商推动、经营户全面参与的原则,通过“组建一个信用建设班子、制定一套信用评价标准、开发一个信用监管软件、找寻一个信用公示平台、评选一批优良企业的建设思路,创造中国茶市网络信用建设体系”,全面实行经营户信用等级评定,不断规范经营秩序,努力积极打造信用茶市金字招牌 。同时在已建立的内部监管软件的基础上,通过进一步的改进升级,建立专有的信用监管系统网页,以各方面采集的各类信息数据为主,经核准录入后自动生成信用评价结果,每年进行一次信用评价,并对年度综合评价出的各类信用信息数据,按等级作为评比星级经营户荣誉的基础,在互联网上对外公示 。
三是加快茶叶电子商务网络联盟 。电子商务是信息化时代,建立一个以数字化电子为平台的市场机制,进行生产者或是营销商与消费者之间的业务往来,取代或简化烦琐的市场传统交易方式,已成为必然趋势 。但鉴于茶产品的特殊性和广泛性,必须实现茶叶电子商务网络的联盟,给茶叶采购商和消费者一个充分展示我国丰富多彩的茶产品、体现中华博大精深的茶文化以及公平合理文明诚信的销售窗口,这是我们做茶叶市场管理者要做的大事,要充分认识只有建立茶叶电子商务网络联盟,我们茶产业才能快速提升,我们的茶叶专业实体市场才能快速转型提升,我们的茶叶网上市场才能产生效益做出品牌 。
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