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淘宝最新规则 淘宝争议处理规则2020( 二 )


有人喜欢只赠送一种，但是赠送很多 。这样的效果不如赠送好几种，但是每种都只赠送一点儿 。对于大多数消费者而言，都有一种心理：追求多样化 。买一样东西，他们希望得到更多样 。比如买了一个护肤的，那么你可以赠送精油小样、面膜、小笔记本……，多赠送几个，给消费者的心理感受会很好 。我们在宠物用品这个类目里面测试过，买狗粮的时候，赠送很多的小东西 。
(3)在条件允许的情况下，赠品尽可能的也带包装
让顾客拆包拆到手软，这就是阿芙精油的策略 。因为消费者总是对看不到的东西充满了神秘感和好奇，这也是最容易实现惊喜的 。而让消费者惊喜就是全五分带字好评的最大保障 。
3. 让顾客参与进来
在2016年的时候，淘宝会非常重视参与感，因为好的参与感可以让顾客更长时间的留在你的店铺里面，进而更长时间的留在淘宝上，这是马云所希望看到的 。在让顾客参与这方面，我们有过这样几个思路：




(1)让顾客参与进来变相打折
比如，你可以把你的模特图，让你的美工P几处不同的地方出来，然后让顾客参与“找茬”游戏，就是找不同 。找到一处不同，发多少钱红包;找到两处不同，发多少钱红包……，以此类推，或者你直接优惠也可以 。反正制定好你能接受的价格 。这个也适合用于找错别字也行，找到一个优惠多少，两个优惠多少 。这样做可以提高页面停留时间，提高用户的参与度，提高转化率，都是有帮助的 。
(2)让顾客参与选款
这个要求是你能够提前把顾客聚集到某一个平台上，在这里，我们操作过的最好的平台就是公众号 。当你准备上新的时候，就可以利用投票的方式让顾客参与选款 。比如你可以这样：到时候被选中的上新的款，老顾客全部都可以五折购买(或者其他的优惠) 。
4. 尽可能的增加一些精准曝光的机会
这里面两个核心关键词：曝光、精准 。因为千人千面，在无线端搜索的时候，会有一个很重要的个性化位置：你浏览过的店铺 。我给大家讲一下我们操作一个母婴用品店铺时候的方法 。因为本来我们就有一批母婴交流群，在搞这个活动的时候哦，我们又联系了50个这样的母婴交流群 。我们跟群主聊，当然建立的前提是你的产品要真的好，采取分成的方式 。
我们设置限时的免单秒杀活动(因为不允许免单，所以提前在群内公告好，全额拍，然后全额返现) 。这样会有大量的流量进来，虽然这些人暂时还没有买，但是至少这些人已经浏览过我们的店铺了 。不过这个方法，实话实说，我们操作完了，效果一般，虽然有了一定的增长 。我们还在测试更好地方法 。
5. 想尽各种办法提高转化率
这个其实都没必要多说，在2016年，转化率是非常重要的指标，因为淘宝的流量已经到瓶颈了，他必须从粗狂往精细化方面发展 。也就是希望每一个进店的人都最好能够6交 。
对于淘宝的一些变化，淘宝卖家们需要多去了解，可以添加开淘网老师私人微信：taobao656，淘宝最新资讯定时推送！



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