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在商场的黄金位置开店是为了获取流量
在淘宝上花钱做直通车是为了获取流量
在百度上竞价排名是为了获取流量
……
可以说,获取流量是生意最重要的基础之一 。之所以最近一年私域流量突然火爆,其原因是私域流量成本低,可复用性强 。
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接下来,我会用一系列文章,跟大家分享什么是流量?短视频领域如何获取和利用流量?短视频如何赋能不同生意业态?
今天,是本系列的第一篇,我会从流量分类的角度,给你解释清楚私域流量、公域流量、商域流量各自的定义和特点,帮助你搞清楚:
1. “我”更适合获取和经营哪一种流量
2. 不同类型的流量之间,如何相互作用
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私域流量我给私域流量的定义是:可以被自己自由反复利用,并且能够稳定触达的流量 。
典型的代表有:微信好友、公众号粉丝、小程序、社群、App、品牌会员、微博粉丝、抖音等等 。
从客户的角度来讲,成为你的私域流量,意味着他要作出添加你微信、关注你公众号等高关联性的行为,给你自由、反复、稳定触达到他的权利 。所以,私域流量的特点是:
1. 获取难度,取决于你的公域流量来源,譬如你的淘宝店铺、京东、拼多多、线下门店以及你的抖音、微博,日常的老客户和粉丝积累,决定你的私域流量汇聚难度 。
2. 粘性高 。
拿私域流量的典型代表——微信好友来说,只要一个客户是我的微信好友,我就可以通过发消息、发朋友圈的手段,将我的信息自由、反复、稳定的传递给他(当然,被拉黑就不是私域流量了) 。但是想要添加到很多精准的客户很难,毕竟谁都不想自己的微信充斥着太多的商业因素 。所以,微商随之诞生 。微商就是让普通人,变成微商品牌的分销商 。而每个人都会有自己已有的私域流量(亲朋好友),所以这些微商分销商就能够通过自己已有的私域流量,直接进行营销信息的传递 。
请思考:
1. 抖音粉丝是不是私域流量?
2. 星巴克会员是不是私域流量?
3. Nike的品牌爱好者是不是私域流量?
公域流量我给公域流量的定义是:由所在平台主动分配的流量 。
典型的代表有:抖音视频的曝光量、通过淘宝搜索界面进入到商品页的浏览量 。
公域流量的分发权利在平台手上 。从平台的角度来讲,手上的公域流量是有限的,所以平台考虑的问题是:
「如何精准的分配公域流量才能让看到内容的用户都满意?」
而这个考虑,就催生了推荐引擎,再到消费者面前,就变成了所谓的千人千面 。系统会根据用户标签和互动行为等因素,来判断该给每个用户分配哪个内容 。而从想获取流量的人的角度出发,想要获取更多流量,就是从两个角度入手:
1. 生产在平台上有足够多受众的内容
2. 让系统更准确的判断自己生产的内容,从而推荐给精准的受众
公域流量的特点是:
1. 相对容易获取 。即使一个粉丝都没有,我们发的内容也有可能被分发给百万、千万级别的用户看到 。
2. 粘性差 。我们很难二次、三次触达到这些流量 。
3. 稳定性差 。
拿抖音视频的曝光量来说,即使今天我发的视频被推荐给10w个人看了,明天我发的视频也还是有可能只有100,甚至更少的浏览量 。因为从本质上来说,公域流量属于平台 。当平台判定我们的内容没有受众,我们就会只拿到极少的公域流量
请思考:
典型的以公域流量为主的平台都有哪些?
商域流量我们给商域流量的定义是:平台从公域流量划出来,以付费为主要分配标准的流量 。本质上,商域流量还是公域流量,
典型的代表有:微博开屏广告、抖音信息流广告
上文有讲到,公域流量的分配标准是:内容是否满足平台用户的需求 。比如说,我在抖音上发了一个漂亮小姐姐在跳舞的视频,抖音平台就会把我的视频分配给喜欢看小姐姐跳舞的用户,并且根据这些用户的反馈(完播率和互动率等)来决定给我发的这条视频分配多少流量 。但是,平台需要生存,需要盈利 。所以,平台会从公域流量划出一部分,作为商域流量进行售卖 。
商域流量本质上还是公域流量,只不过分配流量的标准变成了以付费为主 。我们出价高,就能有更多的机会获取到更多、更好的流量位 。
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