汽车|保时捷新车开了4个月分动箱漏油 4S店回应：原因不明
近日，一位上海的曹女士表示，自己在去年11月购买的一辆保时捷Macan S型号汽车在今年3月8日发现车辆底盘持续漏油，而4S店却对车辆漏油表示原因不明 。
文章图片
保时捷Macan S（图源消费者）
去年3月，曹女士在浦东保时捷中心4S店预定了一款保时捷Macan S车辆，并于11月5日提车 。
正常开驶4个多月后，曹女士发现车辆底部漏油 。
发现问题后，曹女士当日便将车辆开往上海普陀保时捷中心4S店检修，在检查后工作人员无法确定漏油原因 。随后，普陀4S店店员建议她将车送往浦东4S店检修，表示若涉及索赔问题需要与购车门店协商 。
3月10日，浦东4S店在对车辆进行检修后称，车辆的分动箱经拆除清洗，暂时没有漏油问题，并且承诺将继续跟踪一周观察车辆行驶情况 。
对于该回应，曹女士表示对两家4S店都检查不出的漏油原因感到不满，并且担心未能排除真正故障，车辆存在安全隐患，于是要求退车 。但是对于曹女士的要求，浦东4S店称只修不退换 。目前，对于车辆的处理问题双方未能达成一致意见 。
文章图片
维修单（图源消费者）
此外，保时捷客服表示，保时捷的车辆质保是3年或者10万公里，质保内可以修；三包有效期是2年或5万公里，可以退换 。而上述车辆出现分动箱漏油属于质保范围，车主需将车辆送往官方保时捷4S店，拆开后进行质保检测，门店将根据质保流程进行维修 。根据门店维修记录，如果同一部件维修5次仍出现问题，可以退换 。
浦东4S店售后人员表示，车主购买新车时，厂方会赠送三年整车质保 。除轮胎、刹车片等磨损件或人为导致的车辆损坏外，在质保期内，车辆出现任何故障均可到官方4S店维修 。若涉及车辆退换问题，则要根据国家“三包”政策办理 。
【汽车|保时捷新车开了4个月分动箱漏油 4S店回应：原因不明】对此，有律师表示，曹女士提供的车辆购买凭证和维修记录显示，其所购车辆仍在“三包”期内 。如果再次出现分动箱漏油且无法修好的情况，曹女士可持相关凭证退换车辆，销售者应当为其退换 。
推荐阅读
- 汽车|中国人为什么讨厌三缸？
- 电动汽车|等等党“一无所有” 央视：镍涨价或致电动汽车成本上涨1000美元
- 买车|全国首个“下线即验车”车企诞生！理想汽车首试点
- 汽车|男子无证驾驶被查！理由大无语：我开卡丁车六七年了
- 无人驾驶|马斯克、特斯拉狂喜！美国修改规定：自动驾驶汽车可不装方向盘
- 小鹏汽车|车主曝小鹏P7刹车失灵 老司机眼看着撞墙！官方回应：事故时全电门无刹车
- 高通|“龙之家族“蜕变！高通骁龙走向全平台生态：手机/PC/XR/汽车一网打尽
- 汽车|95号汽油或将迎来9元时代！车主曝一停车场的车油箱都被钻孔偷走
- 新能源汽车|多个“小米造车”商标获批：去年4月已申请
- 油价|威马CEO谈油价飙涨：电动汽车能省好几万 还考虑什么？