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传奇|起底游戏托：靠演技套住“氪金大佬”只是开始( 二 )

客服网游传奇天涯明月刀

壹娱观察在某招聘网站的应聘相关职位发现了一些蹊跷 ， 其中最明显的一点是 ， 公开招聘条件和实际要求有较大差别 。
在招聘网站上 ， 某公司对这一职位的要求是“熟悉游戏玩法”“与玩家互动”“维护良好游戏氛围”等要求 ， 看起来是一个合理的游戏运营工作 。
某招聘网站招聘内容截图
但是 ， 壹娱观察加上招聘人员QQ ， 深入交谈之后 ， 对方却发给了另一份招聘要求——要求演技好 ， 嘴严（对不起辜负了您的期望） ， 在游戏中可以追杀玩家 ， 但不可以过度追杀 ， 避免玩家流失 ， 最重要一点 ， “要让玩家体验氪金带来的快感” 。
招聘人员特别提到 ， 游戏内道具、充值付费渠道都是真实的 ， 不犯法 ， 不违规 。
事实上 ， 在游戏行业有个不成文的规定 ， 这类运营岗位有别于正常的游戏运营 ， 被称作游戏GS——Game Sales（用户经营） ， GS主要工作是以玩家身份通过陪玩、陪聊等方式提升用户留存 ， 刺激用户付费 ， 催生了巨大的游戏后市场 。
根据艾瑞咨询的数据显示 ， 陪玩行业从2018年开始起步 ， 到2021年市场规模超过140亿元 ， 是电竞产业中除游戏、直播、赛事之外的第四赛道 ， 但今年9月 ， 七款游戏陪聊软件被下架 ， 彻底宣告了这一市场的失败 ， 但陪玩不依托于平台的陪聊 ， 则通过社交软件私下交易 。
总的来说 ， 游戏外部陪聊、陪玩通常是娱乐性质的 ， 不影响游戏公平性 ， 主要赚取陪聊费用 ， 通常一个小时20元左右 。
但是 ， 这些游戏内部陪聊、陪玩为主的托儿 ， 通常带有明确的KPI指标 ， 主要为了刺激大R消费 ， 在排行榜上压制真实玩家 ， 让大R在游戏中持续感受到竞争压力 ， 让其为了保持服务器排名 ， 大R不得不进行更多的充值消费 。 这就是游戏托的由来 。
私聊对接人员招聘要求截图
当壹娱观察对上述招聘人员提出不想接普通玩家 ， 能否接大R 玩家的游戏托任务时 ， 该招聘人员表示公司有一个月实习期 ， 实习期满合格之后会安排工作人员“服务”大R 。
一位曾经服务过大R的网友小K（化名）对壹娱观察表示称 ， 通常要服务一个大R玩家 ， 会有一个小组来持续跟进 。 小组标配运营、客服甚至研发人员 ， 从大R玩家玩家充值、交友PK、道具获取一条龙服务 。
一般客服和运营服务玩家前期 ， 让玩家形成氪金习惯；研发人员服务玩家后期 ， 也就是通过后期开发道具、修改数值等 ， 让玩家后期有升级压力 ， 甚至在PK中找强力大号或装备让玩家打不过 ， 最后引导其氪金消费更强大的装备 。
小K通过兼职群找到游戏托职位的 ， 但现在不怎么做了 。 小K说现在有些公司不讲武德 ， 不仅坑玩家 ， 连游戏托自己人都坑 。
小K最初在某传奇类手游中当游戏托 ， 当时每个月能有三四千块钱收益 ， 其中大部分是大R玩家充值后的返点 。 做了几个月熟悉玩法之后 ， 上线表示可以代理他们的游戏 ， 让小K交一笔代理的保证金 ， 就可以自己招募新玩家 。 后期操作还是游戏托的做法 ， 即让普通玩家变成氪金玩家 ， 让氪金玩家持续氪金变成大R玩家 。 上线表示自己代理的返点可以更高 。
招聘游戏代理相关信息截图
小K没有选择交保证金 ， 而是加入了一个手游代理加盟平台 ， 因为对方承诺代理他们的游戏免保证金 。 但后来他发现 ， 自己显然是被忽悠了 。
“毕竟没有公司是以做慈善为目的来经营公司 ， 像手游代理加盟平台这种合作型的公司 ， 如果免费给你的话 ， 肯定会在其它方面克扣回来 ， 而且可能扣得要更多 ， 前期不用你交一分钱 ， 却在后期的时候 ， 什么费用都需要你自己来出 ， 美曰其名说是 ， 这是你自己的游戏 ， 不是你出 ， 还是我们出啊 ， 当你辛辛苦苦赚到流水想要提现的时候 ， 免费的代理商会用各种说辞推拖 ， 不给结算 ， 最后你的努力全都白费了！”
游戏托主场主场在哪？未来会升级吗？
通过多番对话 ， 壹娱观察大致得出了游戏托的基本结构 ， 即游戏公司委托发行渠道发行游戏 ， 发行渠道通过游戏代理招募玩家扩大用户群 ， 游戏代理公司通过招聘网站和社区寻找游戏托 ， 游戏托再引导玩家氪金 。
其中不少游戏托还会成为新的代理商再去招募新的游戏托 ， 但具备游戏发行权的渠道商们或者代理平台 ， 很可能通过各项费用再坑代理商一笔 。
也有一些掌握技术能力的游戏托和代理商山寨一款类似的游戏 ， 再利用现有渠道自立门户 ， 做假网站假游戏当假客服假游戏托 ， 最后骗取玩家的真金白银 。


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