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文具盲盒营销套路调查：价格虚高，三无文具滥竽充数

开学一个月以来 ， 北京市海淀区的家长张戒发觉 ， 自己刚上初二的孩子变得越来越“爱学习”了——向家长要了好几次零花钱买文具 。 张戒后来才知道 ， 孩子买的是现在流行的文具盲盒 ， 周边不少学生都在购买和收集 。
《法治日报》采访人员近日走访调查发现 ， 许多商场和中小学门口的文具店中都有各式各样的文具盲盒出售 ， 它们有些是印有各种图案的盲盒笔单品 ， 有些是以本子、尺子、笔袋等不同文具组合起来的文具盲盒袋 ， 价格通常几元至几十元不等 。
在采访过程中 ， 有不少店主告诉采访人员 ， 盲袋中单品加起来的价格要比自己去一一购买便宜得多 。 但也有家长反映 ， 里面的东西根本不值所售价格 ， 有的是“三无”产品质量很差 ， 而且重复率高 ， 买来完全是浪费钱 。 对于文具盲盒的态度 ， 社会上也是褒贬不一 。
文具盲盒到底是惊喜还是陷阱？
为隐藏款重复购买
价格未必物超所值
“我买了好多次 ， 这个系列都还没有集齐”“老板 ， 我要第五行最后一支笔 ， 这回一定能抽到隐藏款”“我还要右下角那一支 ， 之前买已经抽中两次隐藏款了”……9月29日 ， 在天津市河西区越秀路上的一家文具店里 ， 几名刚放学的学生正在热烈讨论着 。
采访人员发现 ， 这里的文具店门口都在显眼位置摆上了琳琅满目的文具盲盒 ， 名侦探柯南、航海王、奥特曼等深受孩子们喜爱的动漫角色 ， 被印在了文具盲盒的包装上 。 此外 ， 上面还印着大大小小的问号和“拆开有惊喜”等字样 。 1支盲盒笔的价格为5元至10元 ， 1个文具盲袋的价格为10元至35元 。
“当然卖得好啦 ， 卖得不好谁会进那么多货 。 ”在问及文具盲盒销量时 ， 一家文具店店主王女士告诉采访人员 ， “每天来店里的学生络绎不绝 ， 一盒36支装的盲盒笔拆开后立马就卖完了 。 30元的盲袋就剩下1个 ， 你要的话我25元卖给你 。 ”
除了校门口 ， 大大小小的商店和网店中也不乏文具盲盒的身影 。 采访人员在某购物平台上以“文具盲盒”作为关键词进行搜索 ， 平台显示多家店铺月销量都已经过千 。 同时 ， 社交平台上也有许多博主的文具盲盒开箱视频 。 各处的盲盒价格差别不大 ， 也有大几十元至100元以上的“高价”文具盲袋 。
凭借着不高的价格、热门IP图案 ， 文具盲盒一跃成为今年开学季的新宠 。 这些盲盒真像许多店家宣传的那样“物超所值”吗？采访人员购买了一款30元的盲袋 ， 拆开后里面有1个笔袋、1本笔记本、1份套尺、2份便利贴和小玩具 ， 而这些产品如果在店里以非盲盒的形式分别购买 ， 实际上只要20元左右 。
安徽宿州初一年级学生家长王女士向采访人员抱怨 ， 她的孩子知道买一整盒盲盒笔一定能凑齐一整套后 ， 开学一个月不到已经买了两整盒共50支笔 ， 根本用不完 ， 而且说等商家出新款后还要接着买 。 王女士不得不对孩子的零花钱严格管控 。
在江苏大学法学院副教授杜乐其看来 ， 文具盲盒吸引孩子并不是因为其价格低廉 ， 更何况它们的价格往往还虚高 。 孩子们购买盲盒笔也不是单纯地为了使用 ， 而是为了满足自己的好奇心 。 为了凑齐一整套 ， 很多孩子往往会多次重复购买同一种文具盲盒 ， 从而出现不理性消费的情况 。
采取盲盒营销形式
三无文具滥竽充数
抽中隐藏款 ， 需要购买多少盲盒？对于这个问题 ， 不仅经常购买盲盒的人说不清 ， 连卖家自己也并不清楚 。
采访人员在网上咨询某品牌文具盲盒的客服得知 ， 一般来说 ， 如果购买一整盒的话 ， 一定能够集齐一套 ， 但有没有隐藏款要靠运气 ， 有些顾客买了几支就抽中了隐藏款 ， 有的顾客买3盒都不一定能抽中 。 而采访人员咨询的这款盲盒笔 ， 网上折后价为24支150多元 。
那么 ， 文具盲盒应该公布凑齐一套或抽出隐藏款的概率吗？
杜乐其认为 ， 当前商家采取的盲盒营销形式虽然以保密性为卖点 ， 但文具盲盒、宠物盲盒、玩具盲盒等本质上还是商品 。 因此 ， 经营者采用盲盒这一抽奖式有奖销售手段销售商品的 ， 应当根据反不正当竞争法及《规范促销行为暂行规定》中有关有奖销售规定 ， 公布相应抽中的概率 。
华东政法大学经济法学院教授任超认为 ， 盲盒的销售应当被认定为有奖销售 ， 参考有奖销售规范 。 “去年市场监管总局发布的《规范促销行为暂行规定》明确 ， 有奖销售是指经营者以销售商品或者获取竞争优势为目的 ， 向消费者提供奖金、物品或者其他利益的行为 ， 包括抽奖式和附赠式等有奖销售 。 抽奖式有奖销售是指经营者以抽签、摇号、游戏等带有偶然性或者不确定性的方法 ， 决定消费者是否中奖的有奖销售行为 ， 盲盒销售的方式与之相似 。 ”任超说 。


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