让老年人打车更便捷 出行平台纷纷启动“助老出行”计划
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新民晚报讯（采访人员 金志刚）今天 ， 嘀嗒出行启动“助老出行”专项行动计划 。 行动计划包括：首先 ， 将把“无需输入目的地”的“一键叫车”功能推广至更多城市 ， 这一功能于2019年通过嘀嗒出行智慧出行小程序在西安启用 ， 后拓展至App；其次 ， 积极推进“老年人优先派单功能” ， 通过老年乘客的身份信息认证 ， 平台自动识别60岁以上乘客 ， 由系统直接优先派单 ， 并在司机端强化奖惩机制 ， 同时进一步优化已有的“代人叫车”功能；最后 ， 将上线“亲情付”功能和“常用地点”功能 ， 并推出大字体和流程简化的老年用户专属模式 。
与此同时 ， 嘀嗒出行将和全国各地出租车管理部门推进95128电召平台合作 ， 共建出租车调度派车后台 。 老年乘客通过95128电话叫车后 ， 乘车需求可直接发送至嘀嗒平台并由平台派车 。
嘀嗒出行产品副总裁朱敏表示 ， 未来 ， 嘀嗒出行还会考虑把“扬招打车助手”产品开放给更多老年人出行的高频场景 ， 如商场、医院、物业小区、旅游景点等 。 届时 ， 老年人通过商场或医院内的智能导览屏 ， 不仅可以看到周边路段有多少空车经过 ， 还能直接“一键呼叫附近空车” ， 从而进一步简化叫车流程 。
【让老年人打车更便捷 出行平台纷纷启动“助老出行”计划】此前 ， 滴滴出行也表示 ， 已成立老年人打车专项项目组 ， 进行“一键叫车”相关功能的开发 。 项目组将在“关怀模式”“亲亲卡”等现有老年人产品功能的基础上 ， 积极推进“APP一键打车”、电话即时叫车、老年人订单优先派车功能的研发和落地 ， 依托信息化技术尽快实现“一键叫车”服务的上线 ， 为老年群体提供更周全贴心的便利化出行服务 。
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