滴滴成立老年人打车专项组，推进“一键打车”功能落地
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近日 ， 交通运输部组织相关网约车平台召开座谈会 ， 研究便利老年人打车出行有关工作 。 采访人员今日从部分网约车平台获悉 ， 目前网约车平台已逐步优化老年人打车体验 ， 推出来“一键叫车”等功能 。
据悉 ， 交通运输部提出重点优化三大方面服务：一是优化网约车约车软件功能 ， 增设方便老年人使用的“一键叫车”功能 ， 争取春节前开通试运行；二是依托95128约车服务号码 ， 在保持巡游出租汽车电召服务的同时 ， 加快开通主要网约车平台电话叫车服务；三是通过技术手段 ， 指导主要平台公司为老年人提供优先派单服务 。
采访人员从滴滴出行获悉 ， 滴滴一直非常重视老年群体的打车体验 ， 为方便老人出行 ， 2016年起 ， 滴滴陆续推出了“代叫车”“关怀模式”“亲友代付”等功能 。 目前老年用户可在滴滴出行APP设置中心打开“关怀模式” ， 进行一键发单 。 “关怀模式”支持大号字体显示 ， 简化了发单流程 ， 用户可预先设置五个常用地址 ， 直接叫车 。
对于没有网络支付账号的老年用户 ， 亲属朋友可通过“滴滴亲亲卡”绑定老人滴滴账号并为其开通“亲友代付”功能 ， 老人在叫车时选择“亲友代付” ， 行程结束后账单将直接通过亲友免密支付完成支付 。
【滴滴成立老年人打车专项组，推进“一键打车”功能落地】据悉 ， 滴滴将在现有老年人产品功能的基础上 ， 积极推进“APP一键打车”、电话即时叫车、老年人订单优先派车功能的研发和落地 ， 依托信息化技术尽快实现“一键叫车”服务的上线 ， 为老年群体提供更周全贴心的便利化出行服务 。
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