滴滴成立老年人打车专项组 积极推进“一键打车”功能落地
本周 ， 交通运输部运输司组织8家网约车平台公司,要求优化打车适老服务 ， 增设方便老年人使用的“一键叫车”功能 ， 争取春节前开通试运行 。
采访人员从滴滴出行方面获悉 ， 滴滴响应国务院和交通部等七部门的号召 ， 已经成立了老年人打车专项项目组 ， 进行“一键叫车”相关功能的开发 。
项目组将在“关怀模式”、“亲亲卡”等现有老年人产品功能的基础上 ， 积极推进“APP一键打车”、电话即时叫车、老年人订单优先派车功能的研发和落地 ， 依托信息化技术尽快实现“一键叫车”服务的上线 ， 为老年群体提供更周全贴心的便利化出行服务 。
据介绍 ， 滴滴一直非常重视老年群体的打车体验 ， 为方便老人出行 ， 2016年起 ， 滴滴陆续推出了“代叫车”、“关怀模式”、“亲友代付”等功能 。
目前 ， 老年用户可在滴滴出行APP设置中心打开“关怀模式” ， 进行一键发单 。 “关怀模式”支持大号字体显示 ， 简化了发单流程 ， 用户可预先设置五个常用地址 ， 直接叫车 。
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对于没有网络支付账号的老年用户 ， 亲属朋友可通过“滴滴亲亲卡”绑定老人滴滴账号并为其开通“亲友代付”功能 ， 老人在叫车时选择“亲友代付” ， 行程结束后账单将直接通过亲友免密支付完成支付 。
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【滴滴成立老年人打车专项组 积极推进“一键打车”功能落地】对于没有滴滴账号的老人 ， 亲属朋友可通过“滴滴代叫车”功能为老人叫车出行 。 亲友下单时输入老人手机号码 ， 司机将通过虚拟手机号码与老人联系 ， 确认其上车地点 ， 将其送达目的地 。
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