深度解读埃森哲《企业智能工作白皮书》,智能工作模式发展有四阶段( 三 )


深度解读埃森哲《企业智能工作白皮书》,智能工作模式发展有四阶段文章插图
百度如流将在这套标准的指导下 , 呼吁业界同行一起帮助企业解决提效创新两大难题 , 助推整个产业的智能化升级步伐 。
五、何以“如流”?百度的底气:基于百度大脑的两大中台在2020年火热的企业智能化、数字化领域 , 敢于在业界率先提出且升维AI智能工作平台标准并号召业界同行 , 百度如流自有其底气 。
简单来说 , 体现在AI和知识管理两大方面 。
1、借力百度大脑 , 实现多场景智能工作
建立在百度大脑强大能力基础上的AI中台和知识中台是如流的技术底座 。
据悉 , 超过270项业界领先的成熟AI能力 , 如毫秒级响应能力的人脸识别、识别准确率高达98%的语音识别等技术 , 为如流智能应用的建设提供了坚实的基础 。
在人-人线上协作方面 , 如流拥有丰富的沟通协作能力 , 帮助企业和员工高效完成信息化工作 。 音视频会议的智能降噪能力 , 可消除会议中常见的键盘敲击、翻书等噪音 , 提升通话质量;基于业界领先的语音识别技术 , 如流支持中英文混合的语音输入;融合百度机器翻译技术 , 如流可以实现聊天对话中的近三十种语言的自动翻译 。
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在人-人高效协同方面 , 如流通过对工作流程的优化 , 助力企业实现数字化工作转型 。 如流的会议管理功能贯穿开会全流程 。 其中 , 基于语音识别、自然语言处理等能力 , 会议智能记录功能可实现语音+文字的会议内容回溯 , 同时支持会议纪要任务同步待办事项等协作功能 , 助力提升团队协作效率 。
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如流探索新型对话式交互方式 , 聚焦高频用户组会场景 , 基于自然语言处理能力 , 通过会话机器人形式提供端-端预约会议服务 , 为组会者提供有效决策信息 ,减少碎片化时间 , 实现更直接、高效的沟通 。
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2、围绕知识图谱 , 赋能提效与创新
在人-人智能协同方面 , 如流基于全面的智能工具 , 让人与知识高效连接 , 促进企业建立智能工作模式 。 在知识管理方向 , 如流构建强大的企业知识图谱 , 并通过个性化的知识feed产品技术实现了千人千面的信息分发系统 , 有效的促进了知识的分享和创新 。
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在知识搜索方向 , 基于构建企业工作环境下的深度语义理解技术 , 有效的提升了办公环境下各类检索效果及效率 , 极大的提升了工作效率 。
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在发布会上 , 百度智能办公平台部总监贺锋还阐述了如流企业级的知识管理体系在智能工作平台中发挥的重要价值:
1、所“用”即所需 。 以如流文档应用为例 , 使用户能够实时同步写作 。
2、所“聊”即所得 。 比如在IM机器人的帮助下 , 能够更便捷地实现投票、翻译、人事报备、等服务应用 。 其中也包括会议纪要、会议任务分配等功能 。
3、所”搜“即所见 。 比如如流搜索功能 , 通过知识图谱能力 , 能够促进员工通过搜索引擎增长知识 。
4、所“荐”即所想 , 如流知识推荐功能 , 则能够向员工个性化知识推荐 。 智能标签功 能实现以事找人 。
贺锋称 , 百度如流主张的理念正是:以知识管理为核心 , 构建新一代智能工作平台 。


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