纬创向员工道歉，苹果“印度制造”计划是否会受挫？
有越来越多的证据显示 ， 纬创资通（Wistron）在印度的苹果代工厂被砸 ， 事情或许不是表面上那么简单 。
日前 ， 纬创公开发表声明 ， 承认部分员工确实没有按时足额领到应得的工资 ， 为此向所有员工道歉 。 同时 ， 苹果宣布暂停向纬创下新订单 ， 直到纬创解决这一系列的问题 。
在12月12日清晨 ， 纬创在印度卡纳塔克邦讷尔萨布拉工业园区（Narsapura）内的工厂 ， 员工因劳资纠纷引发打砸骚乱 ， 工厂主要生产设备及仓库受到损害 ， 据公司初步评估 ， 共造成了约700万美元（约合4575万元人民币）的损失 。
【纬创向员工道歉，苹果“印度制造”计划是否会受挫？】这一事件对于苹果在印度落地以及制造将会产生怎么样的影响？在接受第一财经采访人员采访时 ， 科技与战略风云学会副会长陈经表示 ， 苹果依旧很看中印度市场 ， 近些年来也对其加大了投资 。
他说 ， 此次事件是苹果在印度推进过程中的一个经验教训 ， 各方会对其进行总结 ， 而不会成为苹果撤离印度市场的初兆 。
文章插图
多方调查纬创违规
纬创表示 ， 他们对员工所投诉问题进行了调查 ， 认识到问题的严重性 ， 部分员工确实没有拿到适当的薪资 ， 员工的投诉是正当的 。
在声明中 ， 纬创说道：“我们对此深感遗憾 ， 并向所有员工道歉 。 我们意识到我们犯了错误 。 我们管理劳务中介和薪资支付的流程需要加强和优化 。 ”
工厂所在的卡纳塔克邦相关部门经过调查发现 ， 为纬创提供服务的6家劳务公司没有按时向工人付薪资 ， 同时纬创也部分违反了劳动法 。 该邦官员表示 ， 劳务公司的行为对该邦的投资环境造成了影响 ， 这些公司除了将面临罚款外 ， 还可能会被列入黑名单 。 卡纳塔克邦的劳动部门指出 ， 纬创工厂原本实施的是8小时轮班制 ， 但在10月改为12小时轮班值 ， 并未就薪资问题做好解释工作 ， 并且在加班记录问题上也有缺失 。 工人曾投诉记录考勤的机器和软件发生故障 ， 以致未能拿到全薪 ， 导致劳资纠纷加剧 。 为了解决这个问题 ， 纬创表示已经撤换了公司负责印度业务的副总裁 ， 并为员工开通了一条多语种的匿名投诉热线 。
19日 ， 苹果对纬创发出“通牒” ， 称在印度工厂问题得到解决之前 ， 不会再向纬创下新订单 。 苹果的初步调查结果显示 ， 纬创违反了苹果的“供应商行为准则” ， 没有实施适当的工时管理流程 ， 导致延迟了部分员工10月和11月的工资发放 。
在接受第一财经采访人员采访时 ， 陈经表示发生劳资纠纷在所难免 ， 但从以往经验看 ， 员工罢工是常态化事件 ， 但如此程度的打砸实属罕见 ， 尤其是此次连苹果的生产线也受到了损害 。
陈经分析道 ， 此次问题关键所在是纬创在管理中犯了经验主义的问题 ， 对于劳资纠纷掉以轻心 ， 没有预见到严重的后果 。
他说 ， 纬创没有及时与劳务公司沟通 ， 制止其不合规的问题 ， 才酿成如此严重的后果 。 如今纬创也认识到了问题 ， 对于管理团队的负责人进行了追责处理 。
发展中的经验教训
纬创在印度代工苹果iPhone的时间已接近四年 。 在这次事件发生后 ， 印度联邦政府 ， 特别是工厂所在的卡纳塔克邦 ， 都表现出严重关切 ， 他们担心这会影响到当地和印度的投资形象 。
目前纬创在印度已经开设了3家代工工厂 ， 是苹果最大的代工供应商之一 。 在接受第一财经采访人员采访时 ， 陈经表示此次苹果要求纬创进行整改 ， 暂停给予其新单 ， 并没有将纬创清除出供应商的名单 ， 这是常规的处理方式 。 他预期 ， 经过一段时间的整改 ， 苹果还是会向恢复纬创的订单的 。
同时 ， 陈经还分析道 ， 纬创在印度的工厂主要生产较为低端的iPhone ， 本来就没有太多新的订单 ， 而高端的则由富士康在印度的工厂进行生产组装 。 另据媒体报道 ， 富士康在印度的工厂已经开始试产iPhone 12 ， 预计会2个月内问世 。
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