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但2个月过去,我发现我依然没有收到任何体验指标的数据监测反馈,简单的说,躺赢计划也有失败的时候。
如果躺失败了,但你不服,就别躺了,换个姿势。
于是Q4的时候,我调整了思路,不用布局体验指标这种长线的量化方式去推动设计动作,而是直接列出想做的具体动作,一件一件的把具体想做的事情感性的表述、感性的呈现,大家看着图,拍着脑门,哎?这么搞还真体验挺不错。
事情就这样被接受了,终于可以排到之后的需求池中。比如c端观众看后的反馈这个功能,相信在上线后,能让观众感受到主播的认真,让主播感受到每个观众的真实,引领主播在每个观众还没离开时,传递给他们更多信息,留住租客,这些都是直播体验向着一个更正向健康的循环迈进的重要体验。
5. 拥抱你的“好运”上面说了很多主观的部分,但无论如何,躺赢一定是需要“好运”的。
“天时地利”是很重要的运气部分,当属于你的时机来了,不要真的只是静静躺在原地,抱住它,尽量把这份机会带来的运势最大化。
“人和”是更重要更可控的“好运”部分,租房直播这个小项目的成功,跟背后认真负责的PM团队、极度靠谱的前后端大神、专业无比的交互用研力量、乃至隐藏在幕后的英明决策者都息息相关。
没有他们,我将无从写出这样的内容。
03 结语能从容优雅地赢当然最好,没这个条件,设计师还是得一个鲤鱼打挺跳起来,奔赢或者跪赢。要做成一件事,姿势不重要,知道怎么赢才是重点。
最后,祝愿大家在设计的路上,乃至人生的路上,都可以一路躺赢。
作者:张鸽,设计师
本文来源于人人都是产品经理合作媒体@58用户体验设计中心(微信公众号@58UXD),作者@张鸽
题图来自Unsplash,基于CC0协议
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