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戴口罩的这一年，AI产业如何“重启、重塑、重构”？( 四 )


第二个里程碑 ， 是美国副总统戈尔提出数字地球的概念 。 数字地球是一个与地理信息系统、网格、虚拟现实等高新技术密切相关的概念 。 其核心是地球空间信息科学 ， 以及遥感技术、地理信息系统和全球定位系统这三大基本技术的集成 。
第三个里程碑 ， 就发生在中国 。 2016年在杭州举行的G20领导人峰会 ， 首次提出全球性的《二十国集团数字经济发展与合作倡议》 。
2017年中国政府工作报告 ， 首提“数字经济” ， 提出要“促进数字经济加快成长 ， 让企业广泛受益、群众普遍受惠” 。
谭建荣院士也强调 ， 数字经济搞得好不好 ， 人工智能搞得好不好 ， 主要的标准就是这两条：第一 ， 企业有没有受益；第二 ， 群众有没有受惠 。
回到那个问题 ， 数字经济与实体经济紧密结合 ， 又该如何高质量发展？谭建荣院士提到了高质量发展的4大要素：高质量的产品、高质量的技术、高质量的管理和高质量的人才 。
具体而言 ， 谭建荣院士总结分享了5个方法 。 第一 ， 要把人工智能用到制造业当中 ， 形成智能制造 ， 用智能制造来提升创新能力、设计能力和产品研发能力 。 如今 ， 产品创新设计能力仍然是中国制造业的短板 ， 而这种创新能力的薄弱 ， 也是存在于信息企业当中 。 谭院士引用中国工程院前院长徐匡迪院士的观点强调：“不研究人工智能的算法 ， 就无法掌握人工智能的核心技术 。 ”第二 ， 通过智能制造来提升工艺 。 第三 ， 通过智能制造来强化质量 。 不仅要提高硬件产品的质量 ， 还要提高软件产品的质量 。
谭院士认为 ， 工业软件是中国最短的短板之一 ， 亟待补全 ， 而要重振中国的工业软件企业 ， 人工智能将大有用武之地 。 第四 ， 智能制造+延伸服务 。 不仅软件业要变为服务业 ， 制造业也要向制造服务方向转变 。 第五 ， 通过智能制造数字化转型 ， 找准产品服务对象 ， 拓展产品市场 。
美团夏华夏：“接地气的AI”就是希望让每个人享受到科技带来的便利
科技应该真正为社会价值做出贡献 。 美团副总裁、首席科学家夏华夏 ， 就在大会现场分享了什么是“接地气的AI” 。
戴口罩的这一年，AI产业如何“重启、重塑、重构”？文章插图
用智能语音技术帮盲人点餐 ， 用NLP帮助餐馆老板回复客户问题 ， 在疫情期间用无人车协同骑手配送外卖……说起来 ， 都是“小事” ， 但夏华夏认为 ， 这些深入人们日常生活的AI应用 ， 恰恰体现了很多科技工作者工作的价值——
用技术 ， 去帮助每一个普通人生活得更好 。 夏华夏指出 ， 接地气的AI ， 是人工智能发展至今的一个大趋势 。 过去由数字、资本驱动的AI ， 在今天逐步落地之后 ， 已经变成由实际价值驱动的AI 。 这个价值由谁来决定？自然是技术的受益者 ， 每个普通大众 。
所以 ， 到底什么是“接地气的AI”？第一 ， 是落地速度接地气 。 以美团为例 。 据不完全统计 ， 在2020年 ， 整个美团AI团队落地了近3000个实际业务需求 ， 涵盖配送调度策略调整、商家智能运营的方方面面 。 第二 ， 是服务行业接地气 。 也就是说 ， 把AI技术应用到普通的本地生活服务商 ， 包括衣食住行、吃喝玩乐 。 从用户的角度来看 ， 人工智能渗透进衣食住行的方方面面 ， 带来了用户体验的提升；从商家的角度而言 ， 美团这样的平台提供的AI能力 ， 能够帮助商家做信息化、数字化、智能化乃至自动化升级 ， 优化商家整体的经营手段 。 第三 ， 是服务对象接地气 。 技术在飞快地往前发展 ， 但却不是每个人都享受到了技术带来的便利 。 但夏华夏认为 ， 技术的发展不应该把任何一个人抛下、落下 。 AI的服务对象 ， 应该是每一个普通人 。 而这 ， 也是美团AI的技术宗旨 。 那么 ， “接地气”是不是意味着只想今天 ， 不想明天？夏华夏回答：科技落地应用与长期技术探索并不矛盾 。


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