花了那么多钱，做了那么多检查，怎么连什么病都查不出来？家属的这个问题把我问到崩溃
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在临床工作中 ， 如何与患者有效沟通是必不可少的一项技能 。 要做一个好医生 ， 不仅在医学技术上能够达到真正的三级医院的水平 ， 在医学伦理上或者和患者的沟通上 ， 也需要达到一定的境界 。
面对临床患者常问的这5个“送命”问题 ， 如何巧妙回复呢？
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1、患者家属：治了好几天了 ， 做了那么多检查 ， 怎么连什么病都查不出来？
答：（患者再说出这些话的时候 ， 是有情绪在的 ， 在解释问题的时候 ， 首先要先给予安抚）我们体谅你现在的心情 ， 如果是普通的小毛病如“感冒”或是“支气管炎”等 ， 也就不用做这么多检查 ， 也用不着住院了 ， 就是因为病情复杂才需要一步一步检查啊 。
要知道 ， 有些疾病表现不典型 ， 而且在不断发展变化 ， 我们也不能等结果都出来才用药 ， 等到症状都出现 ， 病情可能发展就严重了 ， 反而会耽误了疾病的治疗 。 这时候 ， 就需要完善检查尽早明确 ， 可惜检查都有优缺点 ， 没有一种检查是可以一劳永逸的 。 例如心脏检查 ， 如果说心脏是间房子的话 ， 彩超看的是房子有多大、心电图看的是电路通不通、造影是看的水管堵不堵 ， 是互相不能替代的 。
你们心急如焚 ， 我们很理解 ， 但我们何曾不想快点查明病因呀？其实我们医生和你们的目标是相同的 ， 就是尽快查明病因 ， 尽早让患者恢复健康 ， 但是疾病是很狡猾的 ， 表现各不相同 ， 有些确实不是那么容易被查出来的 。 面对着这些疾病 ， 心烦意乱只会对病情不利 ， 我们应该站在相同的立场 ， 耐心对待才是上策！
2、患者家属：为什么花这么多钱 ， 反而越治越重！？为什么走着来的 ， 治疗这么久 ， 现在反而下不了床了？
答：您要知道 ， 虽然现在医疗技术发展了 ， 但是医生是人不是神 ， 药物和手术也仅仅是治疗可治之症 ， 很多疾病现在仍然是不能治愈的 ， 医学上的治疗只是延缓疾病的发展 ， 并不能绝对阻止疾病的发展 。
（摆事实讲道理 ， 有理有据）患者入院时的化验检查结果您已经看到了 ， 非常的危重 ， 如果没有经过现在的积极治疗 ， 病情肯定比现在还重 。
（适当应用比喻 ， 形象生动）就像一片绿叶 ， 刚掐离枝头的时候是新鲜的 ， 过一段时间才会变得枯萎 ， 有些疾病起病初期也是这样 ， 器官功能在初期并没有完全丧失 ， 但随着时间推移器官功能的丧失完全显现出来 。
即使我们给予积极的治疗 ， 也无法阻止已经发生的一切 。 这并不是意味着越治疗越重 ， 而是每个疾病都有它发生发展的规律 ， 即使我们给予了最及时、最正确的治疗措施也不可能改变这种规律 。 对于死亡的细胞不能在活过来 ， 目前的治疗就是尽量保护、减少缺血的细胞 。
有些疾病的急性发病就像高速公路上行驶的汽车 ， 虽然我们发现前面有紧急情况 ， 立即给予松油门、踩刹车等紧急处置措施 ， 但汽车也得再向前行驶一段距离后才会完全停下来 。
3、患者家属：让我们签手术同意书 ， 讲了一大堆风险 ， 你们是不是想推卸责任？
在手术前让患者及家属签字时 ， 常会有两种完全不同的表现 ， 30%的人对里面详细的条目完全不看 ， 也有一种人看得特别仔细 ， 他认为可能出现的问题 ， 都是医生为了推卸责任才让签的 。
【花了那么多钱，做了那么多检查，怎么连什么病都查不出来？家属的这个问题把我问到崩溃】答：其实医学有很多局限性 ， 比如说卵巢囊肿 ， 它有很高的复发率 ， 多次手术以后 ， 卵巢功能受到损害 ， 从原来正常能够分泌激素 ， 到不能分泌 ， 最后孩子也生不出了 ， 如果我们没有把这种可能预先告诉你 ， 你怎么能权衡利弊 ， 和我们共同选择下一步治疗呢 。
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