品牌|构筑用户新生态 与粉丝共创品牌需要哪几步


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互联网时代下 , 呈几何级数增长的粉丝是品牌保持活力的源泉 , 维系粉丝与品牌二者之间关系的 , 即是其对品牌理念的认同感 。
对于汽车产业来说也是如此 。 处在数字化转型的新阶段 , “建立跟用户的联系和粘性”对汽车品牌来说更加重要 。 同时 , 随着品牌效应的进一步提升 , 如何更好的与粉丝形成共鸣成为关键 。
近日 , 2020年广汽本田躁梦节在广州举办 。 躁梦节上 , 256台广汽本田全系潮改车集结、骨灰级典藏车亮相 , 第四代飞度体验区、电动化技术与智能生活体验区也全新登场 。 上千台广汽本田车辆、上万名广汽本田车主和粉丝共同打造了一场汽车生活的嘉年华 。
有分析认为 , 对于了成立22年 , 累计产销超过800万辆的广汽本田来说 , 其品牌正经历“从产品到品牌提升的重要阶段” 。 无论是躁梦节的举办 , 还是强化与消费者的线上沟通 , 广汽本田正致力于与消费者实现“情感共鸣” 。
在广汽本田执行副总经理郑衡看来 , 互联网消费时代 , 要把消费者变为用户 , 实现长期运营;社群经济时代 , 要把用户变成粉丝 , 达成品牌忠诚 。 广汽本田则更进一步 , 让粉丝成为主角 , 占据品牌运营的C位 。
“广汽本田打破了品牌主视角的用户关系 , 让车主和粉丝的需求成为企业发展的源动力 。 因此 , 需求被重视的‘广本粉’自然达成更深层次的品牌忠诚度 , 以更强烈的主动意愿加入到品牌共创的发展中 。 ”郑衡如是说 。 (中青报·中青网采访人员 程鸿鹤)
【品牌|构筑用户新生态 与粉丝共创品牌需要哪几步】来源:中国青年报客户端


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