郑州一男子花10万买本田享域，1个月修8次！苦笑：我买车就为了修
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买车都是为了出行方便 ， 可要是这新买的车不仅没有带来方便 ， 反而弄了一肚子的气 ， 这车你还敢开吗？郑州的孔先生今年六月份买了一辆本田享域 ， 本以为买一辆新车心情会非常好 ， 结果他却苦笑说自己买车就是为了修 。
孔先生买的本田享域花了十万 ， 结果他说车子买来不敢开高速 ， 不敢开回老家 ， 买车到现在五个月 ， 已经是他第八次修车了 。 第一次车子出现了缺缸的问题 ， 三缸变成两缸 ， 到4S店检修之后 ， 故障灯消除了 。 4S店工作人员说没事了 ， 可以放心开 。
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结果刚开出4S店大概3公里 ， 又变成了两缸 ， 第二次到4S店把缸线调换了一下 ， 工作人员说这次绝对没问题了 ， 车子开出4S店大概有4公里 ， 又变成两缸 。 这次4S店说换配件 ， 4S店保证说换配件绝对能修好 ， 结果又被打脸 ， 开出去又变成两缸 。
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第五次发生这个问题后 ， 4S店工作人员直接上门维修 ， 之后连续发生了第六次第七次 ， 直到今天已经是第八次了 ， 问题都是三缸变两缸 。 孔先生说他现在已经严重怀疑车子有质量问题了 ， 买车到现在已经第八次修车了 ， 光跑4S店跑了不下于10次 。 买车的意义不是为了开车 ， 而是为了修车 。
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对于孔先生反馈的问题 ， 4S店的售后车间主管表示是车缸的问题 ， 失火现象是一缸 ， 可以理解为三缸变两缸 。 当孔先生质问车子是不是有质量问题时 ， 售后经理说车子都会有一些这样那样的故障 ， 因为车子毕竟有很多电子元件 。 可孔先生却不认同 ， 孔先生说同样的问题修了七八次 ， 他已经不敢开这辆车了 ， 心里都有阴影了 。
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对此 ， 售后经理表示可以肯定的是不是孔先生开车的问题 ， 肯定是车本身的一个故障 。 不管怎么说 ， 售后经理就是不肯承认车子的质量问题 ， 还说孔先生来回的路费和试车加油的费用他们都会承担 。
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要知道三缸变成两缸 ， 已经严重影响了孔先生的开车状况 ， 而且三缸变成两缸 ， 会造成发动机的抖动 ， 甚至是怠速不稳 ， 严重时可能会启动困难 ， 造成排气管处的爆炸 ， 对于这样严重的情况 ， 4S店又该如何解释呢？
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对此 ， 售后经理说先对车辆进行检测 ， 先把车放在4S店 ， 大概需要3到5天的时间检测 ， 把车放在一个有24小时监控的地方 。 可孔先生表示车子已经有严重的质量问题 ， 他是不敢再开这辆车了 ， 他的要求还是换车 ， 态度非常坚决 。 对此 ， 售后经理表示如果孔先生不满意 ， 达不到退换车的标准 ， 他们也会积极地去沟通 ， 去退换这辆车 ， 看看这周六能不能落实到位 ， 最终让孔先生满意 。
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车子虽说有点问题 ， 但是销售人员的服务效果做的还是比较到位的， 最起码人家没有推卸责任 ， 而是与厂家积极沟通， 来达到客户的满意。 但是不论国产车还是合资车 ， 多少都有一点问题 ， 就看你厂家和销售方 ， 怎么去和客户去沟通的。
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