|领导问你“有空吗?”,你当作没看见,就是把好牌打烂了
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朋友彭璐跟我发牢骚:她的领导总爱问她“有空吗?” , 让她很反感 , 但是又不知该怎么回答 。
确实 , 这句话就像个深坑 , 如果你有空 , 等着你的就是一堆活 , 如果你敢没空 , 领导就会给你脸子看 。
对于老板的要求 , 每个人的答案都不一样 。 有些人会找理由拒绝 , 或者装作看不见 , 还有的会把老板的话当作圣旨 , 但其实真正聪明的会有属于自己的一套做法 。
01
及时回复
别小看一条信息
收到请回复是职场最基本的素养 , 特别是老板、领导发来的 。
【|领导问你“有空吗?”,你当作没看见,就是把好牌打烂了】可我发现 , 现在不少人都不习惯回复老板信息 , 问起原因 , 他们总会说:我没看见 。
有句话虽然很扎心 , 但也是不无道理:你回复信息的速度就是你涨工资的幅度 。 那些能秒杀你的人 , 都能秒回信息 , 你可以说你没看见 , 但后果都是需要你自己承受的 。
我曾经遇到过的一个老板 , 对不回复信息的员工下狠手 , 一口气就辞退五六个 , 因为他觉得想不想做是态度 , 能不能做是能力 , 回不回复是专业 , 他最忍受不了的就是不专业 。
我们现在别说上班 , 就是下班的时候回复信息都已经变成标配了 。 你当然可以说我下班了 , 不要烦我 , 但聪明人绝对不会晾着老板 , 你可以说收到或者说明天上班就处理 , 但万万不能杳无音讯 。
及时回复是一种尊重 , 更是一种责任 , 千万别小看一条信息的价值 。
02
老板的无理要求
也不要轻易拒绝
听过很多职场人说 , 千万别答应老板的无理要求 , 不然下次倒霉的还是你 。
其实我不是很同意这个观点 , 直接拒绝老板的要求 , 很可能也为你拒绝了不少资源 , 老板给你的任务很难 , 他自己也知道 , 但他听到你的“我做不了”时 , 老板也会很苦恼 。
而且在老板的眼中 , 我雇你来就是干我干不了的事 , 你什么都坐不了 , 那我还用你干什么 。
宁向东教授的清华管理课中 , 讲过一个真实案例:
一个老板是从销售出身的 , 曾经为了攻下重要的客户 , 他整月去客户公司蹲守 , 后来得知客户公司的一位高层家中老人住院又抽不开身照顾 , 他打听出医院并作为志愿者无照顾老人 。在职场 , 找借口就等同于愚蠢 , 用一手好牌获胜不是本事 , 但一手烂牌能打赢 , 才是一个人的核心竞争力 , 所以别轻易说“我做不了” , 因为这些看似无理的要求才是你脱颖而出的机会 。
每次高层来探病 , 老人都会不停地夸赞这位志愿者 , 说他比亲孙子还亲 , 后来老人痊愈出院 , 高层想拿钱给他 , 他说不要 , 只说自己的老板想请这位高层吃饭 , 高层同意了 , 他的第一桶金就是给人当护工当来的 。
03
老板越界时
拒绝也要讲究技巧
表弟曾在咨询公司工作过 , 他的老板经常会让他下班帮忙接送孩子 , 还总是三更半夜让他去接机 , 休息日也会被叫走帮忙 , 可以说是24小时为老板待命 。
他对此很苦恼 , 问我怎么才能优雅地拒绝老板 。
《通往出色之路》的作者肖恩·贝尔丁给出的建议很有意思 , 他说:当你拒绝别人时 , 不要简单粗暴地说“对不起我做不了” , 而是要给人以备选方案 。
什么意思呢?
比如给你难完成的任务时 , 你可以和老板谈条件 , 按时完成可以 , 我需要多些人手;这个我做不了 , 但这一部分我可以做;这件事可能我做不了 , 但是我可以给你推荐个更好的人......
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