|在医院上厕所什么才是“刚需”?98%的人表示需要它

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制图/韩露
河南商报采访人员熊卓甜杨益莹
根据世界厕所组织提供的数字 , 人每天要上6~8次厕所 , 一年约2500次 , 一生接近3年时间在厕所度过 。
在医院上厕所 , 你最在意什么?11月19日是“世界厕所日” , 在此前夕我们做了份“关于医院厕所体验情况”的百人问卷调查 , 没想到 , 98%的人提出最迫切希望医院厕所能配备消毒液!
问卷 “臭味”“污渍”依旧不能忍 , 98%的人表示需要消毒液
在“关于医院厕所体验情况”的百人问卷调查中 , “地面有无水渍、泥渍、尿渍、便渍”“医院厕所有无刺鼻气味、臭味”依旧占据人们“最在意”选项的前两名 。
此外 , 对于医院厕所小细节的体现 , 98%的人觉得很有必要在厕所里放置消毒液(单独针对消毒液的子问卷) , 仅仅有洗手液是不够的 。 而让人出乎意料的是 , 对于“医院厕所是否应该有厕纸”这一项 , 人们却表现得很大度 。
“医院没有厕纸很正常吧 , 人流量那么大 , 一卷纸估计都不够一上午用的 。 ”宝妈胡月(化名)说 。
那人们对目前医院厕所的满意程度到底如何?“百人问卷”调查显示 , 只有21%的人表示整体满意 。
探访
【1】医院厕所旁配有母婴室 , 解决宝宝的“小麻烦”
河南商报采访人员在走访时发现 , 不少医院厕所环境较好 , 如郑州大学第一附属医院郑东院区、河南省中医院迎宾路院区、河南省洛阳正骨医院(河南省骨科医院)等 。 也有一些建院时间较长的老牌医院 , 厕所环境比预期的要好 。
11月18日上午 , 河南商报采访人员来到郑州市第三人民医院(简称“郑州三院”)探访 。 郑州三院始建于1905年 , 与想象中的“老旧差”不同 , 医院的厕所环境整体干净、整洁、明亮 。 厕所洗手液、纸巾、烘干机俱全 , 还有专门的香薰装置 。 厕所旁边还有一间母婴室 , 方便带小孩儿的患者如厕 。 母婴室里配备有小床、饮水机和婴儿护理台 , 还有新生儿护理指南 , 非常贴心 。 一位正在使用母婴室的妈妈告诉河南商报采访人员 , “设计很人性化 , 在大人方便的同时也能给宝宝解决小麻烦 。 ”
【2】同一家医院 , 厕所却有两副面孔
河南商报采访人员在走访中发现 , 有的医院厕所却有正反两副“面孔” 。
11月11日下午 , 在靠近金水路上的一家三甲医院综合楼里 , 河南商报采访人员沿着厕所标志走去 , 厕所环境优雅 , 设施崭新且齐备 。 而当来到3号楼(外科楼) , 却是另一副面孔 , 1楼女厕的4个厕所隔间 , 其中1个首先映入眼帘的是白色马桶 , 隔间门不见了“踪影”;再看旁边3个蹲位厕所 , 其中1个隔间门用铁丝“上了锁” 。
【3】医疗垃圾乱放 , 直饮水机设在厕所门口
在医院卫生机构卫生间设置标准中 , 除了明确规定除了卫生间蹲位设独立隔断、配有卫生纸等硬性规定之外 , 还规定医院卫生间要配备脚踏式、肘压式或感应式等非接触式出水开关 。 但河南商报采访人员在走访一家三甲医院时发现 , 该院7号楼医学影像科1楼的厕所 , 洗手台上布满水渍 , 拖布不按规定摆放 , 两个水龙头开关均为扭动式 , 而且在卫生间的门口就摆放着一台直饮水机 , 不时有患者用杯子在此接水 。 随后 , 河南商报采访人员来到该院急诊科 , 这里的卫生间洗手池对面摆放着几个放置医疗垃圾的大桶 , 里边放着已经使用过的针头、输液瓶等医疗垃圾 。
采访人员的话
医院厕所要干净 , 也期待更多贴心细节
厕所 , 是一家医院的“脸面” 。 从近日走访情况看 , 目前郑州公立医院的厕所情况整体较好 , 但在“干净”的卫生标准下 , 市民还希望医院能多在细节上下功夫 , 比如设置个挂钩、安装个扶手、配备尿布台、张贴健教海报等 , 都体现出就医环境的友好 。
同时 , 每一位走进医院的市民 , 也是如厕这件文明“小事”的实践者和示范者 , 医患双方可以共建和谐就医环境 。
【|在医院上厕所什么才是“刚需”?98%的人表示需要它】你对目前医院厕所卫生状况满意吗?


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