笔记侠|靠的是战略思维,全局获胜( 二 )
我们再将话题拉回到“品效合一” 。
为什么品效本来就该合一呢?
当你拥有品牌力 , 当你的品牌够强大 , 你就应该在每一次沟通与推广中 , 用所有最准确的品牌元素——符号、画面、声音、调性等 , 去瞬间唤起消费者对你的品牌的印象、联想与记忆 , 勾起他们对品牌的一切正面感觉 , 以加持你想要告诉消费者的具体信息 , 可能是新产品的上市 , 或者是一场年度大促 , 让你的信息传递效率因品牌的推动变得事半功倍 。
还是那句话:品牌本来就是为创造更好的营销效果而存在 。
但是 , 这样的品牌力不像在自动贩卖机买汽水 , 按一下就来 。 品牌力 , 靠的是长期的坚持经营与积累 , 所以其实这是一种鸡生蛋、蛋生鸡的循环关系 。
你必须在日常每一次营销推广中 , 不只着重于“效” , 同时要坚持塑造品牌一致的样貌 , 发出一致的声音 , 在消费者大脑里留下越来越熟悉、鲜明、清晰的印象 。
经年累月之后 , 品牌资产就会长出来 , 品牌力就会形成 。 当品牌力变得越来越强大 , 你的营销推广就会越来越受惠 , 印象积累越来越高效 , 于是这个正向循环就会滚动起来 , 越滚越大 。
但如果你选择先只顾好“效”而把“品”搁一边 , 这个正向循环就永远不会发生 。 这就是今天互联网时代的广告与传播活动最令人心惊的问题 。 同一个品牌 , 一年做一大堆广告与宣传 , 环肥燕瘦 , 个个精彩 , 但放在一起 , 让人完全看不出彼此的关联性 , 它们看起来完全不是一家人——除了上面挂的那个品牌名与logo(标识)之外 。
这就是所谓的“一次性”问题:每次投入 , 都是春梦了无痕 , 在品牌的建设上 , 什么也没留下 。
所以我们要认真讨论品牌管理的工作 , 就得从品牌的栖息之所——大脑开始谈起 。
品牌 , 究竟怎么“装”在大脑里?我们的大脑 , 如何认知事物、认知品牌呢?
二、如何把品牌装进用户的大脑?
告诉你一个听起来有点惊悚的事实:你知道吗?你的身体里住着两个不同的你 。
我们先来做一个实验 。 请看看下面的图 , 告诉我 , 左边方块中的小方块与右边方块中的小方块的颜色一不一样?
文章图片
实验示意图
我想你猜得到 , 既然这样问 , 表示两个小方块的颜色应该是一样的 。 但是 , 你也会同意 , 它们看起来就是不一样的 , 即使在理性上你相信它们的颜色是一样的 。
先公布正确答案:你猜的是对的 , 两个小方块的颜色一模一样 。
你可以试着遮住两个小方块外围的大方块 , 就会看见小方块的颜色很神奇地变成一样了 。
其实这不只是一个好玩的视觉误差游戏 , 而是行为经济学之父、诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼(DanielKahneman)在2002年诺贝尔奖颁奖典礼上 , 用来向大家说明人脑运作机制的一张示意图 。
卡尼曼提出的一个最重要的观点 , 就是在大脑的日常运作中 , 有两个系统在同时运行 , 一个叫系统1(System1) , 一个叫系统2(System2) 。
系统1是我们大脑中的“自动导航系统” , 除了处理呼吸、心跳、激素释放等生理机制之外 , 更重要的是主宰我们日常所有的决策与无意识行为 。
系统1能够让我们不需要经过思考 , 就能立即做出判断与反应 。 简单来说 , 可以把系统1视为我们平常讲的“直觉或潜意识” 。
系统1存在的目的 , 是最小化我们大脑的能量消耗 。 在演化过程中 , 为了让人类这个物种逐渐发展出更多的能力 , 应付更多的变化 , 却不会造成能量消耗超载 , 人类的大脑逐渐形成了系统1的机制 , 让我们能够在最短的时间内 , 用最少的精力 , 立即做出自动判断与反应 。
根据估算 , 系统1可以在一秒钟之内 , 处理1100万字节的信息 , 简直就是一台超级电脑 。
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