淘宝还有国外客服？全州女子因一瓶洗面奶被骗3万元！
随着社会的快速发展 ， 人民生活水平的提高 ， 网络购物已经成为生活中的一部分 ， 不仅便捷了购物方式 ， 也使购物渠道多元化 ， 丰富了群众选择的余地 。 同时骗子也顺应时代 ， 利用网络购物变着花样寻找“商机” ， 所以在网购的时候也要提高警惕 ， 避免掉入诈骗陷阱 。
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2020年11月9日 ， 家住全州县庙头镇的蒋女士接到一个外国电话 ， 对方自称是淘宝客服 ， 并告知蒋女士其之前在某淘宝网店购买的一款洗面奶有质量问题 ， 让蒋女士不要再使用 ， 会有副作用 ， 并承诺将赔偿250元作为补偿 。 蒋女士信以为真 ， 添加了对方提供的客服QQ号 。 交流中 ， 对方向蒋女士提供的支付宝内转入了500元 。 不久后 ， 对方再次联系蒋女士 ， 称蒋女士多申领了250元补偿金 ， 要求其退还 。 善良的蒋女士没有多想 ， 将多余的250元转到了对方提供的银行账户 ， 对方却称一直没有收到回款 ， 并称因蒋女士操作不当 ， 已被列为失信名单 ， 必须通过转账审核的方式进行重新认证 ， 否则以后将无法使用淘宝购物 。 蒋女士被吓坏了 ， 在对方的引诱下 ， 短短时间内先后分七次将筹集的3万元转至对方指定的银行账户 。 收到钱后 ， 对方称已帮蒋女士完成了认证 ， 半小时后会有短信通知 ， 但是蒋女士等了一个下午也没收到短信 。 此时 ， 蒋女士才意识到自己被骗了 ， 遂选择报警求助 ， 但为时已晚 。 目前 ， 该案正在侦查之中 。
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警方提示
1、不要将网购、支付、银行、邮箱等的账号密码告诉陌生人 ， 更不要在陌生的网站上输入网购、支付、邮箱、银行账号和密码;
2、切勿听信订单故障、网购赔偿、网购退款等电话、短信和信息 ， 不点击、不扫描陌生人发来的链接和而二维码;
3、涉及到货物退款、网购维权 ， 一定要通过淘宝、天猫、京东、唯品会等平台内的退款系统;
【淘宝还有国外客服？全州女子因一瓶洗面奶被骗3万元！】4、网购交易 ， 一定要通过电商平台自有的工具进行联系 ， 不仅是防止遭遇诈骗 ， 更是以便于纠纷维权;
5、账户密码尽量使用10位以上 ， 数字+拼音的密码 ， 而且不同网站、不同平台、不同APP注册时要使用不同的账号密码;
6、密码定期更换 ， 并且设置密保邮箱或手机 ， 并且密保邮箱不要对外使用;
7、电脑要安装杀毒软件 ， 使用Windows系统的电脑要定期打补丁;手机平板也尽量安装安全软件 。
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来源/平安全州警讯桂林编辑中心编发
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