情商管理|有一种高级的情商,叫给人台阶下(精辟)
_本文原题:有一种高级的情商 , 叫给人台阶下(精辟)
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有一句话说 , “情商 , 不是八面玲珑的圆滑 , 而是德行具足后的虚心、包容、自信和格局 。 ”
把人逼到绝境的不是强者 , 准确把握分寸的才叫能人 。
真正的高情商 , 是懂得在别人陷入窘境时 , 给人找个台阶下 。
1
得理饶人 , 才是大气 。
《菜根谭》里有一句话 , “攻人之恶 , 毋太严 , 要思其堪受 。 ”
指出别人不好的地方时 , 不要太过苛刻 , 否则非但不能让人改正 , 反而输了人心 。
生活中 , 每个人由于见识不同、能力不一 , 对事情的看法就有所差别 。
人非圣贤 , 都有犯错误的时候 , 而指出错误的方式和态度 , 便是情商与修养的体现 。 理直气和 , 往往比理直气壮更能赢得人心 。
希拉里的自传准备出版时 , 一位知名主持人曾经这样不留情面地说 , “我打赌 , 她的书如果卖得好 , 超过一百万本 , 我就把鞋子吃下去 。 ”
令人意想不到的是 , 才过几天 , 希拉里的自传就变成了畅销书 , 早已超过一百万本的发行量 。
主持人果然收到了一双鞋子 。 不过这双鞋子的味道十分特别 , 又甜又软 , 质地不同寻常 。
因为这是希拉里为他特意订做的、鞋子形状的蛋糕 。
这个举动 , 既让对方兑现诺言 , 也给了对方一个台阶下 , 让无数人感慨希拉里宽容豁达的胸怀 。
生活中 , 有些人一旦占理 , 就将小问题无限放大 , 一副得意洋洋的嘴脸 , 摆出“有理走遍天下”的范儿;
但世事变化无常 , 正如一句古谚语“三十年河东 , 三十年河西” , 今天你得理不让人 , 他日陷入同样的境地时 , 又如何让人得饶人处且饶人 。
因此 , 精神层次越高的人 , 眼界越高远开阔 , 越知道得理饶人的道理 。
吴承恩说:“遇方便时行方便 , 得饶人处且饶人”;
木心说 , “宽容的夜色遮掩了河水的污浊”;
古今中外的智者无不告诉我们:除了原则性问题 , 其余都讲究一个“度”字 。
一个人对待问题的态度 , 往往能看出他的修养;做事有分寸 , 懂得适可而止 , 才是大气之人 。
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2
看清场合 , 把握分寸 。
中国有句古话:“君子之交淡如水 。 ”
因为淡 , 所以不觉得腻 。 因为懂得把握分寸 , 所以不会过分亲昵 , 才能长长久久 。
近来有位读者 , 说不知道为什么 , 曾经最好的朋友现在常常找理由不见她 。
分析起原因来 , 是最近发生的一件事:
朋友谈了对象 , 找她帮忙“把把关” , 一开始有说有笑 , 提起以前的事来 , 她便收不住话匣子 。
“别看她现在这么大方 , 以前害羞得跟鹌鹑一样 。 ”
“每次考试她都喜欢临时抱佛脚 , 低分踏过及格线 。 ”
“幸好现在她会化妆了 , 以前满脸痘痘都不遮一下 。 ”
朋友脸上挂不住 , 气氛变得尴尬起来 , 最后这顿饭谁都吃得不愉快 。
生活中这样的事并不少见 , 朋友之间因为无心的玩笑而逐渐疏远 。
有的人说 , “不就是开开玩笑嘛” , 但只有被伤害了才知道 , 这个漫不经心的玩笑 , 恰恰击中了对方的痛处 。
和老朋友在一起 , 我们会习惯地聊起以前的话题 , 回忆美好时光 。 但认真想想 , 回忆过去和揭人短处是不一样的 。
每个人都有一段不愿记起的过去 , 被人当众揭开伤疤 , 对任何人来说 , 都是一件难以忍受的事 。
有一句话说得好 , “对方觉得好笑的 , 才叫做玩笑;觉得不好笑的 , 是没礼貌 。 ”
因为这不仅是揭露了人的隐私 , 更辜负了对方的信任 , 当这份信任耗光的时候 , 友情也就到此为止 。
人都想展现自己美好的一面 , 真正的亲密不是口无遮拦 , 而是懂得尊重 。
3
换位思考 , 赢得人心 。
换位思考 , 不是说只考虑别人而牺牲自己 , 而是在有选择的情况下 , 倾向于更善良的做法 。
有时候看起来无法理解的问题 , 换位思考便能了然于心 , 并且达到双赢 。
三国时期的蜀国 , 自从诸葛亮去世之后便由蒋琬主持朝政 。
他的属下有个叫做杨戏的 , 性格内向孤僻 , 不善言语 。 蒋琬每次和他说话 , 他都只应不答 。
有的人说:“杨戏对您太过怠慢了 , 您为什么还要用他?”
蒋琬坦然一笑 , “人都有各自的秉性 。 你让他阿谀奉承 , 违背了他的本心;让他当众说我不好 , 我又下不来台 。 他考虑到我 , 我也理解他 。 ”
后来杨戏为他出谋划策 , 解决了不少问题 , 后人都称赞蒋琬“宰相肚里能撑船” 。
每个人都要自尊 , 每个人都有不得已的苦衷 , 每个人都有自己的路要走 。
或许你不赞同 , 但可以选择理解 , 不必让人难堪 。
真正成熟的人 , 不会一直盯着别人的短处 , 时时嘲笑讥讽 。
正如大树不会嘲笑一棵小草 , 因为生活环境再差 , 小草也顽强坚韧;
大海不会记恨一条小溪 , 因为小溪再浅 , 也能滋润一方田野;
太阳不会鄙视夜晚的月亮 , 因为月亮代替它 , 在晚上给人们带来柔和的光亮 。
一个人不再以自我为中心 , 自然能收获好人缘;承认每个不同的存在 , 生活处处多姿多彩 。
学会换位思考 , 人生便幸福简单 。
说话的最大智慧 , 在于充分考虑双方的情绪 , 将心比心 。
真正博大的胸怀 , 是理直气和 , 人情留一线 , 日后好相见 。
而真正的高情商 , 是懂得尊重 , 恰到好处 , 令人如沐春风 。
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