互联网大厂的厕所难题( 三 )
字节跳动厕所里的贴纸对一些人来说 ， 上厕所有着超出本来功能的意义 。 一家超级大厂的员工小绿 ， 每当去到那个漆成黑色的厕所隔间里 ， 都会争取多待半分钟 。 小空间给她安全感 ， 在这里 ， 她把压力泄一泄 ， 又能继续战斗 。 一家短视频头部企业的程序员周童 ， 每天来公司之后的第一件事 ， 就是去厕所静一静 。 相应的 ， 晚上每天开车回家常常已经十点 ， 他也要在车里再呆一会儿 。 在那些渴望逃离又无法逃离的时刻 ， 厕所和驾驶座是一个打拼者唯一可以喘息的空间 。而比起其他想出各种厕所管理办法的互联网公司 ， 上厕所最佛系的莫过于百度 。「我们的厕所简直普通的不能再普通了 。 」在百度做了5年工程师的吴小鸣说 ， 百度的厕所基本没有任何装饰 ， 整个墙面都是白色的 ， 门也是白色的 ， 别的什么也没有 。 厕所没有信号屏蔽 ， 甚至不限时间 ， 吴小鸣很多次听到厕所里的人在打游戏、看视频 ， 有的一打就是半个小时 。在今年之前 ， 百度都是弹性工作制 ， 不考勤也不用打卡 。 有一回 ， 吴小鸣上午去看个展览 ， 直到下午才去公司 ， 结果也没人说他 。 不过 ， 他也感觉 ， 今年稍微抓得严了一些 ， 「我们部门的leader在群里跟我们说 ， 现在要考勤了 ， 大家注意一点 ， 说的时候语气十分委婉 ， 他可能觉得 ， 在互联网公司要考核考勤是一件十分不好意思的事 。 」不过 ， 吴小鸣也感叹 ， 在BAT、TMD、京东、拼多多这些互联网企业里面 ， 百度确实已经快跟不上节奏了 。 他有些悲观 ， 「或许 ， 互联网公司的掉队 ， 就是从厕所开始的吧 。 」
阿里的男女厕所分别被命名为「观瀑亭」和「听雨轩」一个自给自足的世界一个大厂员工典型的一天是什么样的？上班 ， 接需求 ， 写代码 ， 中间夹杂着任何一个人都需要经历、却鲜少被人提及的——吃喝拉撒睡 。 而这日复一日的重复中 ， 在一个大厂因此创造的涨落中 ， 人成为这些高速运转的庞然大物中 ， 一个微不足道的零件 。面对双11和未来的双12 ， 刘潇然已经不指望休息了 。 「我已经做好了60天不休息的准备 。 」他专门买了个折叠床 ， 好在公司熬夜的时候能躺一会儿 。今年是拼多多的五周年 ， 面对着流量成本上升 ， 以及寻找新的增长点的压力 。 黄铮再发内部讲话 ， 号召员工「开启硬核奋斗模式」 ， all in多多买菜 ， 杀入社区团购战场 。也是在同一时期 ， 拼多多员工接到通知 ， 中午12点到2点的吃饭休息时间缩减成1小时 。 刘潇然的团队内部已经开始对每个人的加班时间进行排名 。 有个月 ， 他请了两天事假 ， 使得整个月工作时间只有280个小时 ， 排名整组倒数 ， 为此专门被找去谈话 ， 挨了一顿批 ， 「说我缺乏战斗力 ， 努力度和投入度 。 」在这之后 ， 他再也不敢让每个月的工作时间少于300小时 ， 按照每个月26天的上班时间 ， 每天上班都要在11.5个小时以上 。 「具体的做法 ， 就是下班之后千万不要当部门第一个走的 。 」但最后大家都不想第一个走 ， 即使是磨蹭 ， 也要拖到12点才下班 。相似的故事也在京东发生过 。 2019年 ， 刘杨经历过互联网寒冬之下的京东裁员风波 ， 末位淘汰了10%的高管 。 当时刘强东发表讲话 ， 称京东不需要三类人——「不能拼搏的人 ， 不能干的人 ， 性价比低的人」 。 刘杨要做的 ， 是千方百计不让自己成为这三类人之一 。「当时上厕所的时间都成了隐性考核目标 ， 上厕所时间太长也要挨批 。 」比谁走得更晚已经成为潜规则 。 有的人昨天还是一起吃饭的同事 ， 第二天就抱着箱子走人了 。 留下来的人也没有太好受 ， 因为工作量增加了三倍 。由于刘强东在公开信中称：「混日子的人不是我的兄弟」 ， 京东有了个「兄弟厂」的别称 ， 与阿里巴巴的「福报厂」外号互相呼应 。1998年 ， 拉里·佩奇和谢尔盖·布林在美国斯坦福大学的学生宿舍内共同开发了谷歌在线搜索引擎 。 2004年 ， 谷歌建造了位于北加州山景城的办公园区 ， 从此描绘了IT从业者梦中的蓝图：取之不尽的食物 ， 随处可见的懒人沙发 ， 员工们可以带狗上班……美国作家尼基尔‧萨瓦尔在《隔间：办公室进化史》写道：「谷歌公司的总部「谷歌丛」本想成为一个自给自足的世界 。 人们根本不需要离开园区去做什么事；事实上 ， 在享用不尽的小吃和跑步机办公桌的陪伴下 ， 你几乎无须挪窝就可以活下去 。 」从此 ， 这种自给自足的生活成为大厂的标配 。 公司里可以吃饭 ， 可以淋浴 ， 可以睡觉 ， 只要你想 ， 你可以永远不离开公司 。 而公司也借此 ， 对员工进行更大程度的占领 ， 直到如厕这最后一寸的自由 。谷歌的现代化厕所也进入媒体的报道视野 ， 马桶可以烘干、清洗、加热 ， 这里不仅可以解决生理需求 ， 也让人想要放松地多待一会儿 。 谷歌内部编写了程序测试题 ， 来训练员工发现软件中的问题 。 这些「马桶上的测试」被贴在谷歌约500个洗手间的小隔间中 ， 这群自称「Google测试小组」的工程师骄傲地宣布 ， 「这是我们启发开发人员写出高质量代码的小窍门」 。在互联网公司出现关键转折点的时刻 ， 厕所作为系统最末端的环节 ， 也会产生连锁反应 。 在与竞争对手激烈的缠斗中 ， 2019年6月 ， 一向温和、低调的宿华 ， 借鉴昔日任正非发表「华为的冬天」的言论之势 ， 联名程一笑发了一封充满反思的内部信 ， 直言「我们已经不是跑得最快的那支队伍」 ， 「我们对现状很不满意 ， 松散的组织、佛系的态度 ， 「慢公司」正在成为我们的标签 。 这让我们寝食难安」 。 「K3」战役正式打响 ， 快手决定向「狼性」转变 ， 制定春节前实现3亿DAU的目标 ， 剑指抖音 。那段时间 ， 有的员工吃住都在公司 ， 不仅厕所排队更剧 ， 用来给加班员工休息的睡眠舱 ， 也成了紧俏的所在 。在厕所和效率的问题上 ， 就连国外的公司也是一样 。 亚马逊有相当严格的末位淘汰机制 ， 而facebook的信息审核员们 ， 一共也只有两个15分钟的短休息 ， 和30分钟的午餐时间 。 洗手间常常排起长队 ， 数百名员工共用一个小便池和两个男厕隔间 ， 以及三个女厕隔间 。 就像快手厕所隔间设立的计时器 ， 时间叮铃叮铃 ， 计算的是你逃逸出工作的每一秒钟 。即便拼多多的厕所早已经不堪重负 ， 但依然不影响拼多多继续招人 ， 尤其是在新业务「多多买菜」扩张、前线急需大量人手的关键时刻 。就在十几天前 ， 刘潇然路过会议室还看到 ， 一群年轻的面孔正等待入职拼多多 。 门外 ， 2021年的校招海报摆在走廊里 ， 上面有五个大字：「无拼不青春」 。
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