沟通的艺术|处理好你的上下级关系，主要看这六点！
沟通是人际关系的重要组成部分 ， 有时候比干具体的工作还重要 。
在组织体制里 ， 上下级关系 ， 是十分重要的关系 ， 这个关系处理不好 ， 其他关系都很难处理好 。 这关系处理好了 ， 其他关系都会迎刃而解 ， 都会很方便的处理 ， 所以我们在今天就重点讲沟通上级和沟通下属这个问题 。
01
好下属的6标准
有人说 ， 我是领导 ， 怎么当好下属？我们重申这句话 ， 不会当下属的人 ， 永远当不好领导；不会当副职的人 ， 永远当不好正职 。 你首先要扮演好下属这个角色 ， 好的下属有6个标准 ， 你可以自己检查一下 ， 看自己是否能做到这6个方面 。
第一 ， 在接受上级命令与指示时 ， 你是否非常爽快 ， 或者总是讨价还价 。
第二 ， 你能把你的牢骚、不满、意见 ， 变成合理化的建设性的建议 ， 提出来吗？跟领导打教导 ， 一定注意以下3句话：
一是重要的不是如何认识 ， 而是怎样处理 ， 如果你不能把事情搞定 ， 光谈认识有什么用？你能谈认识 ， 领导也能谈认识 ， 认识比还广还深入 ， 关键是能不能把事情解决 。
二是重要的不是智商 ， 而是情商 ， 情商就是自我情绪的控制力、人际关系的调整协调力 。
三是重要的不是自我表现 ， 而是理解他人 ， 站在领导的立场上、站在别人的立场上多思考问题 。 这是积极地多提合理化建议 ， 少发牢骚、少提不满 。
第三 ， 注意适当地报告 ， 有时候太烦琐了 ， 一事一汇报 ， 也让人讨厌 。 你得知道在什么情况下需要一事一报 ， 什么时候需要捆绑汇报 。
第四 ， 要诚恳地接受指正 。
第五 ， 不管做什么事 ， 一定要取得主管领导的支持 。 底线是至少主管领导不摇头 ， 如果他对这事摇脑袋 ， 那就不能做；如果他点头 ， 那就坚决可以做；底线就是他不表态 ， 你可以试着做 。
我把这叫做职场上的红灯绿灯黄灯：红灯就是他摇头 ， 这事禁行、不能做；黄灯就是不表态 ， 你可以试着做 ， 但是这不宜过多 ， 就是闯黄灯不宜过多 ， 偶尔为之；绿灯是点头 ， 这事你大胆去做 ， 没有问题 。
所以做事一定要取得主管领导的支持 ， 千万不能主管领导摇脑袋 ， 我就找一把手去 ， 那就麻烦了；如果一把手也摇脑袋 ， 这事好办 ， 那就不做了 。 但问题出在 ， 如果主管领导不同意 ， 可是一把手同意了 ， 那你做还是不做？不就把自己害了吗？你做了就把主管领导得罪了 ， 不做又把一把手得罪了 ， 所以不要绕行 。
第六 ， 对工作负责 ， 追求完善 ， 追求卓越 ， 要把你的责任心 ， 表现体现出来 。
02
如何向上级提出建议
刚才说了向领导提合理化建议 ， 向领导提建议也需要一些必要的准备 ， 不能乱提 。
在提建议之前 ， 首先要搜集数据和事实材料 ， 要防止被问 ， 如果领导对此事比较感兴趣 ， 他问你而你答不上来 ， 你的建议就提瞎了 。
还有要对建议的未来进行预期 ， 如果该建议不被接受 ， 那算结束了；如果接受了 ， 会出现什么结果 ， 因为你要对这个建议的结果负责的 。
另外 ， 还要考虑好你是否有提建议的资格 ， 这不是法律上的资格 ， 法律上谁都有资格 ， 我说的是心理资格 ， 你自己的工作是否卓越 ， 你自己的本职工作做不好 ， 实际上就失去了提合理化建议的资格 ， 因为领导不信任你 ， 人微言轻 。
还有提建议的时机与技巧 ， 多了不讲 ， 我就讲一条 ， 多献可 ， 少加否 。 就是说 ， “由于什么不对或不行 ， 所以我觉得应该怎么样” ， 这种因果关系的建立我觉得是愚蠢的 ， 原来的东西好不好、行不行 ， 这不是你应该评价的 ， 不需要你评价；你要是觉得这事应该怎么办 ， 你就直接说 ， “我认为这事应该怎么做” ， 这就可以了 ， 至于原来怎么样、对或不对 ， 你不要管 ， 你就直接献可 ， 而不要加否 。 不要建立在否定的基础上说建议 ， 直接说可以就行了 ， 这样就比较容易让人接受 。
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