沟通的艺术|处理好你的上下级关系，主要看这六点！( 四 )
第二 ， 与下属沟通 ， 也可以用评价的方式 ， 通过不同的评价和对比 。 让下级自己体会 。 比如我评价某下级工作做得好的 ， 有ABCDE共5个方面；但是评价另一个下属时 ， 是说他ACE共3个方面做得不错 。 那2个 ， 我没提 ， 我是成心把它遗漏 ， 就是说明你没做好 ， 通过漏项缺项来评价他 ， 一对比 ， 就把我的意图沟通出去了 。
第三 ， 好事要做好 ， 如果不会赞扬或帮助别人 ， 就很难让人接受 。 这里我给大家讲一个美国的故事 ， 来自心灵鸡汤第一册 ， 故事是第一人称讲的 。
有一次我排队买马戏票 ， 站在我前面的是个家庭 ， 其中丈夫在队伍里排队 ， 旁边守候着他的妻子和3个不大的孩子 ， 兴高采烈地期盼着买到票 。 好不容易等到他买票 ， 突然发现这位先生不买了 ， 扭头要走 。
我看着3个期盼的孩子 ， 又看看周围的情况 ， 就拍拍这位先生的肩膀 ， 问他是不是掉了20美金在地上 ， 他看了看地上的钱说是的 ， 然后捡起来买了5张马戏票 ， 然后我也买了票回到我的车上 。 刚发动其车 ， 就看到这位先生老远地跑过来 ， 喊着让我等等 ， 他跑到我旁边紧紧握着我的手 ， 说了好几声谢谢 。
故事讲完了 ， 大家都能理解 ， 我想帮助一个人 ， 他没带够钱 ， 我给他提供点帮助 ， 但我没张扬 ， 我用一个让对方便于接受的方式 ， 来帮助他 ， 就是天知地知你知、我知别人不知 ， 所以对方很容易接受 。 我们赞扬或帮助一个人 ， 也要学会这种赞扬和帮助的艺术 ， 这就叫好事做好 。
第四 ， 非正式交流和网络平台运用 ， 多为你的下属创造发表意见建议的机会、渠道和场所 ， 让他们能用不同渠道把意见沟通出来 。 有时候面对面的沟通有些人不太善于 ， 或者胆怯或不愿意 ， 你就可以用多种渠道 。
第五 ， 让下属参与一些计划和决策的制订 ， 参加一些重要的会议和管理工作 ， 这也是一种沟通平台 。
第六 ， 放心授权 ， 你作为一个领导 ， 只对真正重要的方面加以控制 ， 就可以了 ， 不要什么事都管 。 对下属的一些工作 ， 你可以进行有意的免检 ， 不要什么事都检查 ， 有些他做得很好的事 ， 不要再检查 ， 不要再听取汇报 。 另外：注意不要听取谗言 。
【沟通的艺术|处理好你的上下级关系，主要看这六点！】
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