中新网|双11数据背后,你看到了哪些消费x趋势?
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京东物流地狼仓内 , 地狼机器人实现货到人的自动化 陈婧 摄
中新网北京11月12日电 (陈婧)11月11日0点后 , 天猫、京东、苏宁三大平台相继发布实时“战报” 。
0点3分57秒 , 天猫宣布订单创建峰值为每秒58.3万笔 , 又于0点30分公布成交额破3223亿元人民币 。
【中新网|双11数据背后,你看到了哪些消费x趋势?】11月1日0时至11月11日23:59 , 京东11.11全球热爱季累计下单金额超2715亿元 , 再创新纪录 。
苏宁易购凌晨公布数据显示 , 旗下包括主站、天猫旗舰店、超级买手直播间以及苏宁店播在内的全场景渠道 , 累计在11日19分钟实现GMV(成交金额)破50亿元 。
在不断攀升的数字和逐年上涨的销量背后 , 你看到了什么?
安心比便宜更重要
“信任消费”已然崛起 , 多家第三方机构的调查报告显示 , 这个“双11”越来越多的消费者已经从关注性价比 , 转变为更注重“品质”生活 。
根据最新一份电商服务满意度调查及消费报告 , 消费者购物时“最在意的因素”是商品品质与平台(商家)的可靠性 , 尤其在3C、美妆等销售额较高的领域 。
品质消费不仅体现了国民消费需求的提升 , 更推动品牌不断推出高品质商品 , 带动高端消费市场的增长 。 京东数据显示 , 截至11月6日中午12点 , 中高端空调成交额同比增长超3.5倍 , 舒适风空调成交额同比增长5倍 , 京东五星电器中高端电器成交额占比超过60% 。
服务消费反向助推商品消费
服务消费已经成为经济增长与结构升级的新动能 。 而物流速度正是支撑电商服务满意度的重要一环 。
为了让“双11”包裹提速 , 菜鸟数字供应链今年与更多品牌商家合作 , 通过智能预测 , 把预售订单提前下沉到配送网点和社区 。
JDL京东物流通过预售前置的模式 , 在支付定金瞬间即已开始仓储生产 。
多方布局之下 , 快递速度再次被刷新 。 菜鸟物流数据显示 , 支付尾款之后仅仅5分钟 , 杭州萧山的李先生就收到了菜鸟送达的包裹 。 京东数据显示 , 支付尾款6分钟后 , 黑龙江漠河的荣女士收到了在京东平台预定的口红 。
不难看出 , 消费热点正从商品延伸到服务 , 再由服务消费反向助推商品消费 , 形成更大的消费正循环 。
下沉市场成“最强增量”
近年来 , 县镇市场消费升级明显 , 疫情之下 , 全民加速“触网” , 下沉市场成为电商平台最大增量市场 , 释放出了更强的消费动能 。
京东数据显示 , 在“双11”预售阶段 , 一线市场与农村市场预售订单额同比增长都较快 , 分别达到117%和126% 。 下沉市场的消费力不容忽视 。
一些消费亮点也在下沉市场显现 。 据京东大数据显示 , 11月1日-11月11日京东农村用户的智能手表成交额同比增长144%;智能配饰成交额同比增长128%;电动牙刷销量同比增长212% 。
个性化需求旺盛
随着个性化需求日趋旺盛 , 阿里、京东、拼多多等电商巨头纷纷聚焦C2M反向定制(工厂直接对接消费者需求) 。 这种按需生产 , 只生产消费者需要的产品类型、款式和数量的模式 , 有利于对接供需 , 解决产能过剩的问题 , 最终提升产业效率 。
数据显示 , 今年“双11” , 京东反向定制产品销量同比为去年的1.7倍 , 许多“比你更懂你”的C2M商品成为品类第一 。
京东大数据研究院首席数据官刘晖对中新社国是直通车表示 , C2M是真正助推实体制造业成长的重要路径 , 也是中国制造业能够实现高速发展的捷径 。
在深度方面 , 除了设计领域之外 , 通过C2M可以帮助企业确认定价、营销方式和包装等 , 覆盖产品的全生命周期流程 。
“双11”让全球供应链动起来
今年“双11” , 不只是国内消费者的狂欢 。 “双11”让全球供应链动了起来 。 电商平台不仅为国内市场输入优质全球商品 , 也助推国货走向世界 。
据报道 , 今年的“双11” , 天猫拉动海外品牌全力备战 , 为了赶制订单 , 以色列工厂4个月不放假 , 流水线24小时不停工;日本品牌雅萌也取消了欧美订单 , 直供中国 。
而京东国际汇集来自100多个国家和地区超过50万款进口好物 , 在满足国内消费者对进口产品的需求的同时 , 也为更多的海外品牌打开入华通道 , 推动外贸进出口增长 。
刘晖表示 , 中国作为今年恢复最快、增速最好的的消费市场 , “双11”为大量的进口品牌、国际品牌带来市场的增长机会 。 (完)
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