充值|男孩玩王者荣耀充值花光奶奶2万积蓄 腾讯称尽快解决
中国经济网北京11月10日讯(采访人员 徐自立 马先震)“用父母的账号登录 ， 反复充值数十次 ， 退款审核取证难”……“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象今年以来层出不穷 。 据江苏新闻报道 ， 53岁的盐城人汪卫林目前租住在南通 ， 靠收废品维持生计 。 11岁的孙子偷偷拿她手机玩游戏 ， 并用支付工具充值 ， 花光了她近两万元积蓄 。
汪卫林最近查看手机时 ， 发现：“手机上有短信发了充多少多少钱 。 后来我到银行一查 ， 才知道钱没了 。 ”汪卫林回来后询问情况 ， 11岁的孙子说出实情 。 前一天晚上 ， 他趁奶奶不注意 ， 用手机玩了几个小时游戏 ， 并多次充值 。 汪卫林说 ， 孙子父母离异 ， 带大这个孩子就成了她的责任 。 银行卡里近两万元是汪卫林夫妻俩三年的积蓄 。 一下子被孙子玩游戏花光 ， 两口子非常痛心 。 汪卫林跟游戏客服联系 ， 对方没有明确答复 。 无奈之下 ， 她选择了报警求助 。 警方通过和客服联系 ， 核实了的确充值接近两万块钱 ， 客服说尽快解决 。
中国经济网采访人员查询发现 ， 江苏公共·新闻电视台节目视频显示 ， 账单中充值所购买的商品为王者荣耀点券 ， 商户为深圳市腾讯计算机系统有限公司 。 王者荣耀为腾讯游戏旗下游戏品牌 。 腾讯游戏是国内最大的网络游戏社区 ， 隶属于腾讯互动娱乐 。 腾讯互动娱乐旗下涵盖腾讯游戏、腾讯文学、腾讯动漫等多个互动娱乐业务平台 。
5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》(法发〔2020〕17号) 。 其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示 ， 限制民事行为能力人未经其监护人同意 ， 参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项 ， 监护人请求网络服务提供者返还该款项的 ， 人民法院应予支持 。
《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人 ， 实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认 。
新闻频道小编了解到《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人 ， 由其法定代理人代理实施民事法律行为 。
【充值|男孩玩王者荣耀充值花光奶奶2万积蓄 腾讯称尽快解决】按照上述规定 ， 八周岁以上的孩子为游戏充值的 ， 需要经家长的同意 ， 追认 ， 充值行为才有效的 ， 所以孩子为游戏充值后 ， 如果家长不追认的 ， 游戏公司就需要退还充值的款项 。 如果是8周岁以下孩子为游戏充值的 ， 需要由家长实施 ， 孩子自己充值是无效的 ， 游戏公司也要退款 。【充值|男孩玩王者荣耀充值花光奶奶2万积蓄 腾讯称尽快解决】【编辑:王诗尧】
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