任正非、雷军、王兴谈管理:你能想多深,就能走多远
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人和人最大的差别 , 是认知的差别 。
雷·达里奥曾经说过:“如果你现在不觉得一年前的自己是个蠢货 , 那么说明你这一年没学到什么东西 。 ”
这个时代 , 我们能够明显的感觉到 , 无形的东西越来越能决定有形的东西 。 而作为管理者 , 能够明显的感觉到 , 你比别人更理解一件事情有多重要 。
未来 , 不同认知的人将处于不同的维度 , 高维认知的人将管理低维认知的人 。
在中国企业家里 , 就有众多管理上的认知高手 , 他们对管理有着极其深刻的认知 , 甚至早已超越了企业的范畴 。
一、王兴:快速学习的能力
是唯一可持续的竞争优势
管理学大师彼得·圣吉说:“未来唯一持久的优势 , 是有能力比你的竞争对手学习得更快 。 ”
未来什么样?
2016年的年会上 , 王兴引用美国总统林肯的这句话:“预测未来最好的办法是去创造它 。 ”
王兴要创造一个世界——让美团覆盖中国6.5亿城市中产阶级 , 因为这群人将会是智能手机的忠实用户 。
这曾经看似是一个遥不可及的目标 。
截至2020年第二季度 , 美团和饿了么两家已包揽了外卖市场近95%市场份额 。
曾经遥不可及 , 现在触手可得 。
为什么王兴能做到?
他有一种能力 , 那就是善于捕捉行业机会 , 并且在发现行业机会之后 , 快速学习建立与之相匹配的能力 。
王兴学习能力极强 , 这是他与其他企业家与众不同的特质之一 。
接触过王兴的人都知道 , 王兴是一部深度学习的机器 。 当王兴要了解一个行业时 , 他会找这个行业最厉害的专家全部聊一遍 , 两三个月的时间来回聊 。 对同样一个问题 , 长期反复验证 。 有时候高管给他发三个Email都不回复 , 但是跟行业专家一谈就是三五个小时 。
在学习这件事情上 , 王兴所花的时间比在任何其它事情上可能更多:看书、查找资料、交流、学习同行、学习竞争对手、学习国外的典型做法 。
即使在外界压力极大的情况下——例如美团网落后于竞争对手拉手网、窝窝团 , 或者饭否网关停而不得不奔波在路上解决这个问题的时候 , 王兴都保持着关注互联网新事物的学习状态 。
王兴的快速学习能力和洞察能力 , 在美团收购摩拜后在内部和胡玮炜一次谈话中也能很好体现出来 。
他对胡玮炜说 , 在共享单车的这波热潮中 , 大家过度关注横向的市场份额 , 而忽视了纵向的运营效率的提升 , 这可能才是这个行业遇到问题的核心原因 。 他认为要结束这场战争 , 只有通过不断提升效率 , 才能最有效对抗冲锋 。 他这几句简单的话 , 几乎指出了共享单车行业最最核心的问题 。
学无止境 , 所以王兴是没有边界的 。
美团的业务边界在哪里?还是完全没有边界?财经杂志采访人员问王兴 。
王兴这样说:
太多人关注边界 , 而不关注核心 。 你可以把边界理解成万有引力 , 每一个物体因为质量的存在 , 它会产生引力 , 会影响其他所有物质 。 差别就在于——离核心越远 , 影响力越小 , 或者是它本身的质量越小 , 变得影响力越小 。 万物其实是没有简单边界的 , 所以我不认为要给自己设限 。 只要核心是清晰的——我们到底服务什么人?给他们提供什么服务?我们就会不断尝试各种业务 。
美团不只有没有边界的王兴 。
2012年2月19日 , 王兴发了一条微博:
上周五开会时 , 一个年轻同事的一句话至今回荡在我耳边 。 当时大概是晚上12点 , 讨论接近尾声 , 需要有人整理会议记录 , 涉及流程图的部分用visio画比较好 。 我问她会用visio吗 , 她毫不犹豫地说‘我可以学’ 。 这四个简单的字里有无穷的力量 。王兴曾说 , 在什么样的楼里办公 , 并不是最值得自豪的事情 , 最重要的事情是和什么样的人一起做一件什么样的事情 。
今天 , 王兴共事的 , 是5万多个“我不会但我可以学”的人 。
二、雷军:能不管的事就一定不管
《原则》的作者 , 桥水基金创始人雷·达利欧曾提到 , 比做什么事更重要的是找对做事的人 。
“如果你把目标任务交给能很好将其落实的责任人 , 并让他们明白要对达成目标和完成任务自负其责 , 他们就会干得很出色 。 ”
世界不缺乏人才 , 需要发现每个人的天赋并加以塑造和培养 。
雷军 , 深谙此道 。
雷军找人 , 那叫一个死磕 。
【任正非、雷军、王兴谈管理:你能想多深,就能走多远】
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雷军曾说过 , 小米创办的第一年 , 他花了80%的时间在招人 。 最终 , 凭借着这股子一往无前的劲头 , 小米的初创团队云集了来自微软、谷歌和摩托罗拉这些当时中国手机行业最顶尖公司的各路精英 , 只用了两个月时间 , 就做出了后来名震江湖的MIUI的第一个版本 。
雷军找人、用人 , 只有一个原则 , 用最好的、最合适的人 。
比如 , 雷军认为 , 一个好的工程师不是顶10个 , 而是顶100个 。
最好的人本身有很强的驱动力 , 你只要把他放到他喜欢的事情上 , 让他自己有玩的心态 , 他才能真正做出一些事情 , 打动他自己 , 才能打动别人 。
把精力用在找人上 , 才能确保找的人才是最专业 , 也要最合适 。 最合适 , 指的是要有创业心态 , 对所做的事情极度喜欢 。
有了最好、最合适的人 , 没有干不成的事 。
2019年 , 雷军荣获了2019年复旦企业管理杰出贡献奖 。
复旦管理学奖励基金会 , 是中国人自己设立的管理学界第一个奖励基金会 。 倡导管理学理论符合中国国情 , 并密切与实践相结合 , 提高中国管理学在国际上的学术地位和影响力 。
领奖时 , 雷军这样说道:“这是我人生第一次拿到企业管理方面的奖项 , 知道获奖的时候挺激动的 , 也借这个契机反复思考、总结了这些年的一些管理心得 , 与大家分享 。 小米9年 , 我最核心的管理思想其实是:不要过度管理一个创业公司 。 ”
在摸索简化管理的这条路上 , 雷军总结了三点:
1.找到志同道合的人才是最核心的事情 , 不需要管理的人有三大特质:能力、责任心、自驱力 。
2.简单机械的KPI制度不可行 , 真正的KPI应该和企业的使命和价值观紧密相连 。
3.坚持扁平化 , 在相对平等的氛围里面 , 每一个业务单元都具备非常强的主动性 。
简化管理行吗?对中小企业或许合适 , 对大企业合适吗?
细数当下的500强企业 , 哪一个不是都有着复杂的业务和组织架构 。 有的企业 , 但凡经营规模和涉猎的版块多一点 , 那高管数量就不是一位数、两位数计算的了的 。
今年2月 , 作为国内市场占有率畏惧第一的房地产企业 , 碧桂园一次性换防了38位高管;去年 , 京东裁撤了10%的副总裁级别以上的高管 。
此外 , 高管老化也是企业的通病 。
据传在一次腾讯高层讨论会上 , 马化腾发问:“腾讯一两千个总监级干部里 , 到底有多少个30岁以下的?”
在得知不到10人的答案后 , 马化腾给每一位高层安排了降低中年管理层比例、为年轻人腾位置的任务 。 不久后 , 在腾讯20周年司庆上 , 腾讯总裁刘炽平表示将启动青年英才计划 , 未来每年将有20%晋升机会提供给青年员工 。
小米有多少高管?
15位 。
小米员工人数20000人左右 , 仅有15高管 , 放在其他企业 , 都不够各个部门 , 各个业务分的 。
雷军的管理理念就是“能不管的事情一定不管” 。
“不管”是管最高明的方式 。
为什么不管?
因为有能力、有责任心、有自驱力的人不需要管 , 需要你发现 。
三、任正非:所有细胞都被激活 ,
这个人就不会衰落
所有细胞都被激活 , 这个人就不会衰落 。
这句话 , 是任正非在2014年8月一次讲话中提到的 。
在任正非看来 , 激励细胞的办法很简单 , “跑到最前面的人 , 就要给他奖励” 。
华为有个明日之星奖 , 目的是要鼓舞正气 , 让英雄辈出 , 让大家看到前方的星照耀着我们前进的道路 , 千军万马就跟着上战场 。
最值得关注的是 , 明日之星奖的评选方式:民主投票 , 各道德遵从办公室组织选区全员进行民主投票 , 一人一票 , 当场计票 , 当场公布结果 , 选票当场销毁 。
最后是颁奖 , 奖品是发“明日之星”奖牌一枚 , 获奖信息记入员工荣誉档案 。
据说 , 明日之星的奖章委托巴黎造币厂制造 。 巴黎造币厂诞生于864年6月24日 , 是欧元的唯一指定制造商 。
公开数据显示 , 截至2015年7月底 , 华为在全球7639个选区 , 已评选出第一届36058位明日之星 , 其中 , 中方员工29257人 , 本地员工6801人 。
当下 , 绝大多数企业也很重视员工激励 , 会通过各种各样、五花八门的激励措施 , 想要提升团队凝集力 。 但最后发现往往适得其反 。
说到底 , 懂激励的内涵的管理者太少 。
任正非说 , 管理的本质就是激励机制建设为核心 , 管理的最大问题是激励机制设计 。
2020年春节 , 任正非对2012实验室的专家们说 , 什么叫成功?工资没降就成功了 , 涨了就更成功了 。
也就是今年 , 任正非警惕了20年的冬天 , 来了 。
从被美国制裁 , 到孟晚舟事件 , 再到芯片断供 , 华为的2020年 , 冷得出奇 。
时间倒回20年前的2000年 , 互联网泡沫破裂 , 任正非对员工发表了题为《华为的冬天》的讲话 。
当年 , 华为销售额220亿元 , 利润29亿元 , 位居全国电子百强首位 。 在这种高歌猛进的时候 , 任正非仍然看到了危机:
沉舟侧畔千帆过 , 病树前头万木春 。 网络股的暴跌 , 必将对二、三年后的建设预期产生影响 , 那时制造业就惯性进入了收缩 。 眼前的繁荣是前几年网络股大涨的惯性结果 。 记住一句话:「物极必反」 , 这一场网络设备供应的冬天 , 也会像它热得人们不理解一样 , 冷得出奇 。 没有预见 , 没有预防 , 就会冻死 。 那时 , 谁有棉衣 , 谁就活下来了 。 ……这篇演讲稿被无数企业家称道、推荐、学习 , 成为中国管理学思想的名篇 。
今年华为挺难的 , 但是华为有近20万名员工和企业一起闯关 。
5月23日下午 , 华为心声社区官方微信发布了内部员工信《我们·华为人》 , 分享了一些华为员工的故事 。
其中有一个昵称为@下一刻下车的网友说:因为在异地工作无法照顾家庭 , 家属一直劝我离职 , 这两天的事情出了以后 , 家属反倒劝我不要做逃兵了 。 “人这辈子要有点骨气 , 你再坚持几个月 , 你这个时间离开感觉像逃兵 。 ”
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任正非的管理理念到底是什么?
“我什么都不懂 , 我就懂一桶浆糊 , 将这种浆糊倒在华为人身上 , 将十几万人黏在一起 , 朝着一个大的方向拼死命的努力 。 ”
结尾
认知是管理的地盘 。
管理面对的是一个个具体的人 , 而人的行为的背后是一套认知模式 。 所以对于管理者而言 , 挑战也在于此 。
不管你的管理多么高明 , 总有人不吃你哪一套 。
管理就是这么奇妙 。
中国是一个具有五千年文明史的大国 , 管理行为的历史几乎同样久远 , 并且中国人的行为总是自觉不自觉地明显受到中国传统文化的影响 , 中国人的思想观念、思维方式 , 明显和西方人大相径庭 。
因此 , 对于管理中国人而言 , 最好的方式是找到我们自己的管理方式 。
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