|“热玛吉”乱象调查:新氧平台九成是水货?

树欲静而风不止 。
近日 , 医美平台美呗CMO(首席营销官)黄向平公开表示 , "目前市面上四证合一的热玛吉机构仅286家 , 某友商抗衰节热玛吉机构累计1032家 。 该平台90%的热玛吉并不是正品行货 , 十个人做热玛吉 , 九个人都中招 , 多出的746家做热玛吉的机构哪里来?谁给它认证的?"
根据公开资料 , 热玛吉是Thermage的中文译名 , 是一款对面部、眼部等部位实现紧肤提拉效果的医疗器械 , 工作原理是通过治疗头到达皮肤的真皮层 , 对其进行加热 , 从而刺激产生新的胶原蛋白 , 改善皮肤 , 一般效果可以维持一年 。 因为简单、无创和"肉眼可见"的效果 , 越来越多的女性把热玛吉作为初涉医美的第一次尝试 。
时间财经查阅发现 , 黄向平在进行上述发言时 , 部分资料使用的是新氧App的截图 。 此外 , 新氧数据颜究院提供的资料显示 , 在"新氧医美抗衰节"(7月18日-8月10日)期间 , 新氧平台参与商家数累计达到1032家 , 与上述数据也较为吻合 。
据此推测 , 黄向平所说的"某友商" , 很有可能就是新氧 。 去年5月 , 新氧正式登陆纳斯达克 。 根据招股书 , 新氧业务模式包括三部分 , 一是与医美相关的原创内容 , 二是高度社交化的社区 , 三是医美在线预订服务 。
财报显示 , 截至2020年6月30日 , 新氧科技第二季度总收入为3.282亿元 , 同比增长15.2%;二季度新氧APP平均月活跃用户达到677万 , 同比增长173.7%;预约服务付费用户总数超过17万人 , 付费医疗机构数3735家 , 同比增长18.3% 。 二季度 , 新氧平台促成医美服务交易总额近10亿元 。
关于热玛吉机构认证等问题 , 时间财经联系新氧方面核实 , 截至发稿时间 , 暂未获得回复 。
9成是水货?
自热玛吉抗衰风潮兴起以来 , 由于设备真假难辨 , 不少爱美人士深受其害 。 据了解 , 博士伦是热玛吉在中国大陆的唯一代理商和经销商 , 热玛吉中国官方微信公众号"Thermage Beauty"的帐号主体也为博士伦(上海)贸易有限公司 。 目前市面上的"热玛吉"多指Thermage CPT和Thermage FLX , 即热玛吉第四代和第五代 。
根据新氧数据颜究院提供的资料 , 新氧平台在医美抗衰节期间 , 热玛吉订单量同比增长720% , 参与商家数累计为1032家 。
不过 , 令人疑惑的是 , 时间财经查阅发现 , 截至11月5日 , 中国大陆热玛吉唯一代理商博士伦官方认证的热玛吉机构仅有402家 。 如果新氧数据颜究院提供的资料准确无误 , 上述多出的600家热玛吉机构是如何通过新氧平台认证的?平台认证的标准是什么?如何保障消费者的利益?
热玛吉官微"Thermage Beauty"最新数据显示 , 经博士伦认证的热玛吉官方机构在北京有40家 。 时间财经查阅新氧医美App发现 , 北京多家可操作热玛吉的机构并不在博士伦的授权名单中 。 那么 , 这些机构的热玛吉设备从何而来?
时间财经在新氧医美App上随机选取了一家门店--北京小芙医疗美容 , 该机构热玛吉仪器并未在博士伦官方授权名单 , 但仍在售卖热玛吉相关项目 。
北京小芙医疗美容售卖的"四代热玛吉全面+颈"项目价格为7800元 , 推荐医师为王阔远和王洋 , 时间财经查阅热玛吉官网 , 亦未发现两位医师通过了Thermage专业培训 。
就设备尚未取得热玛吉官方授权一事 , 北京小芙医疗美容客服告诉时间财经 , "我们的热玛吉设备和探头都可以进行博士伦官方扫码查验 , 但是目前机构的确在热玛吉官网查不到 , 因为受到疫情影响 , 我们的认证被耽误了 , 差不多明年一月可以通过认证 。 我们的探头和设备都可以扫码 , 设备也是博士伦那边拿的 , 我们可以做到假一赔十 。 "
对此 , 博士伦一位工作人员表示 , 博士伦是热玛吉中国大陆的唯一代理商和经销商 。 "正常来说 , 如果一个医美机构不是我们的认证机构 , 它就不可能有我们的防伪贴纸 , 即使扫出来 , 也不能代表什么 。 "


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