消费|警惕双11背后的“消费坑”
_原题为 警惕双11背后的“消费坑”
近日 ， 一电商平台发布公告 ， 将退出“鼓吹过度消费、为销售数字狂欢”的双11 。 实际上 ， 复杂的优惠规则已成为近年来各大电商双11的标配 。 从红包、津贴、优惠券、定金 ， 再到盖楼和养猫 ， 玩法推陈出新 。 虽然 ， 电商平台均表示将简化玩法 ， 但仍有用户表示难以摸清规则 。
【消费|警惕双11背后的“消费坑”】在很多“剁手党”的印象里 ， 想买到物美价廉的产品 ， 只需到双11当天直接下单就可以 。 但如今 ， 这种直接的打折方式已经很难见到 ， 取而代之的 ， 是各种复杂的促销方式 。 比如满减红包、直降红包、返现券、预付券等 。 的确 ， 适时改变能给消费者带来不一样的体验 ， 有一定的趣味性和新鲜感 。 但是 ， 部分商家打着预售的幌子 ， 设置了很多陷阱 ， 消费者一不小心就会落入圈套 。
不难看出 ， 无论是满减红包、预付现金 ， 还是消费返现 ， 都有一个共同的前提——预售 。 也就是说 ， 消费者必须支付定金 ， 到双11才能享受优惠 。 比如一款预售“满599元减100元券”的产品 ， 需要先支付9.9元 ， 表面上看很划算 ， 实际却有很多限制 。 据相关部门调查 ， 不良商家的预售模式“坑”主要显现在三个方面：第一个坑是“限制合并坑” ， 就是指预售的商品到时必须单独购买 ， 无法合并订单 ， 而单一商品数量根本达不到优惠底线 ， 多买又不合算 。 第二个坑是“限制同款坑” ， 就是到最后消费者才知道这个优惠只支持同色同尺寸同款式 ， 其实就是在诱导消费者上当 。 第三个坑是“限制人数坑” ， 就是所谓的优惠限制人数 ， 但过程不透明 ， 消费者到最后自然不在优惠之列 。
纵观这些年的双11 ， 规则愈来越复杂 ， 活动时间也不断加长 。 表面上看 ， 似乎给消费者带来了更多的计算和选择余地 ， 实则耗费了消费者更多的时间和精力 。 作为消费者 ， 一定要提高警惕 。 面对复杂的网购规则 ， 一方面要尽量选择正规的、成规模的、信誉度高的交易平台；另一方面 ， 也要在交易过程中注意存证 ， 尽量保存好聊天记录、宣传介绍截图、消费凭证等维权依据 ， 维护好自身合法权益 。 当然 ， 作为监管部门 ， 也要积极履行监督责任 ， 对违规行为加大打击力度 ， 增加违规成本 ， 倒逼平台和商户走上正轨 。
其实 ， 消费者的需求很简单 ， 那就是在保证质量的基础上省时、省力、省钱、省心 。 如果平台和商家能够坚持诚信为本、不断简化规则 ， 真正让利于消费者 ， 双11背后的“消费坑”自然就会烟消云散 。
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