美业新纬度|贡献40%消费力之后,Z世代会走进哪些皮肤管理中心?Z世代的颜值管理:抗初老、护肤意识前移10年“产品+仪器”:Z世代的美容方式“科技+效率”:Z世代选择专业美容服务的基础( 二 )
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“产品+仪器”:Z世代的美容方式 每一代人都有自己的生活方式 , Z世代在护肤这件事情上 , 已经表现出意识提前、消费能力高的特点 。 除此之外 , 他们的护肤理念也在逐渐发生变化 , 已经表现出了很强的个人意识 , 这与他们成长环境和受教育水平密切相关 。
1. 文化自信 , 促使Z世代自己搞定护肤这件事
Z世代以独生子女居多 , 他们不仅拥有丰厚的物质生活条件 , 在接受教育方面更是全面 。 他们不仅接受学校教育 , 也很早就参与网络上的学习和思辨 , 因此拥有一定的独立学习和思考的能力 。
在选择化妆品方面 , 这种能力同样在发挥作用 。
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报告显示 , 有93%的Z世代都会购买护肤品进行护肤 , 但是他们不会轻易作出购买选择 , 有94%的Z世代会先提前做功课 , 对这款产品进行充分了解后才进行购买 。
Z世代对护肤品的关注点前三位分别是:产品功效、产品安全性、适用人群 。
越来越多的美容门店都发现了这一变化 , 近几年来 , 顾客从买贵的 , 转变为看成分和看功效 。
成分党的出现 , 就说明了年轻顾客已经具备了一定的护肤知识 , 纯粹靠营销的美容服务已无法立足 , 美容服务应该看到成分党在乎的是产品安全性和产品功效 。
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值得注意的是 , Z世代是购买护肤品品类数最多的人群 , 他们对护肤品的需求不再局限于洁面、水乳、精华、面膜等基础护肤品类 , 随着护肤需求升级 , 安瓶、粉状精华等更具针对性、功效性更强的产品成为Z世代的新宠 。
2. 信任科技 , 让Z世代热衷于美容仪器
作为互联网原住民 , Z世代已经很自然地融入到科技生活中去了 , 他们伴着淘宝、美团、滴滴成长 , 对科技有着天然的驾驭感和亲和力 。
2015年开始 , 皮肤管理之所以能在中国市场兴起 , 同样是因为90后开始进入美容市场 , 他们更容易接受这种有一定科技感、快捷的美容方式 。 相比于90后 , Z世代对科技产品的接受程度更高 。
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从2018年~2020年 , 一二线城市购买美容仪的群体中 , Z世代的占比不断攀升 , 瘦脸、提拉紧致、清洁、补水是Z世代愿意埋单的主要功能 , 也可以看出Z世代人群对美容的主要诉求还停留在基础保养层面 。
“科技+效率”:Z世代选择专业美容服务的基础 跟80后、90后一样 , Z世代也会经历从自己护肤到寻求专业机构的过程 。
美业新纬度发现 , 90后已经成为皮肤管理中心的主要客群 , 占比超过了50% 。 尽管Z世代客群在美容院的占比还不是很高 , 但白皮书显示 , Z世代具备更强的护肤意识和消费意识 , 她们在选择专业美容服务方面的增速可能会更快 , 因此必须提前做功课 , 准备好Z世代喜欢的产品和服务方案 。
在21年的品牌历史上 , 丽妍雅集Rubis SPA伴随了很多顾客一起成长 , 看着她们从少女到结婚生子 , 现在丽妍雅集Rubis SPA的客二代很多已经是大学生了 , 她们是Z世代人群 , 具有追求独特、彰显个性的特点 。
基于对Z世代的调研 , 丽妍雅集Rubis SPA专门为Z世代人群开辟了一条护肤专线——HD轻颜肌护理 。
HD轻颜肌护理是针对Z世代顾客的消费习惯和需求定制研发的服务项目 , 具备3大准则:
1. 科技感
在皮肤清洁环节 , HD轻颜肌护理运用了螺旋涡流技术冲刷毛孔 , 利用水杨酸溶解老废物质与脂质微丝 , 高浓度氢水和负压则可以祛除老化角质 , 同时为皮肤充分补水 。
2. 便捷性