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危机不慌｜互联网平台企业应该避免“公地危机”( 二 )

危机不慌｜互联网平台企业应该避免“公地危机”
经济学家奈特（Frank Knight）说 ， 只有创业者值得称为利润创造者 ， 因为他们有能力把别人避之不及的不确定性转换为确实的产品和服务 。 平台企业的创立者无疑属于这一类先进 。 但是 ， 随着对互联网经济属性不断成熟的认识 ， 社会逐渐建立起两条理性的共识：1）尊重基建资源的公共性；2）尊重使用者对网络正效应的贡献 。如果违背共识 ， 试图独自占有和支配互联网经济的社会成果 ， 更大危机会接踵而至 。让互联网平台企业成为“公地喜剧”的模范对于具有基建资源性质的产品和服务 ， 例如支付平台 ， 如果没有一个具备明晰产权的实体去管理和维护 ， 它将被过度消费却疏于维护 。 那是公地悲剧 ， 必须避免 。 同时 ， 如果换上各自捆绑手法 ， 以为能说会道就可以指鹿为马 ， 那将成为一场自编自演的公地闹剧 。许多互联网平台产品和服务 ， 已经成为社会经济有机体中有价值的成分 。 它们可以发挥越来越重要的作用 。 公地性质的基建资源有另外两个长期被忽视的价值属性：一个是“溢出效应”（Spillover effect）, 即使用的越多越广泛 ， 使用价值越可以蔓延到下游活动中 。 另一个是“搭便车效应”（Free-riding effects） ， 即人们希望以低成本或免费的方式使用基建资源 。 假如收费等于使用收益 ， 人们则选择不再使用该基建资源 。 它更多不是理性而是感性的因素 。 因为免费使用基建资源的心理满足更高 。 如果平台企业能够看到他们可以调度的基建资源有这两个特征 ， 进而物尽其用 ， 那么他们能够创造几何级数的溢出效应和社会乐见的搭便车效应 。 那将是皆大欢喜的公地喜剧（Melody of the commons） 。设计公地喜剧 ， 互联网平台企业可以尝试下面的原则：1）设计和供给非市场用品（Non-market goods） 。 一些显示人们生活和工作环境的生态系统信息大数据 ， 都应该保持非市场性质 。 它们也不适合成为政府分配的公共产品 。 例如 ， 政府不能指定分配空气质量 。 非市场产品的生态系统不仅指自然环境 ， 也包括社会人文环境 。 在这个方面 ， 互联网和大数据企业有无限的潜力 。2）设计和促进与良善活动相关的产品和服务（Merit goods） 。 良善品消费量越高 ， 参与程度越广 ， 社会文化和文明水平越高 。 例如 ， 普及基本教育 ， 强身健体的体育活动 ， 社区文化活动等 。3）设计和促进增强社会资本（Social capital）的活动 。 社会资本一般指有利于社会合作的信任关系种类和水平 。 它往往是自发和自觉酝酿生成 。 刻意调配反而低效 。 例如 ， 社团组织、商会、行会、志愿者活动等 。4）对于无法分割到单独个体 ， 无法原子化的、只适合集体使用的社会产品 ， 大型互联网平台企业可以承担社会先进的责任 。 例如 ， 数字化语言 。 无论是民族文化语言还是电脑技术语言 ， 它都以集体使用为有效单位 。 关于数字化语言和数字化信任 ， 这些都是既符合平台企业的长久利益 ， 也属于社会产品范围的推广活动 。 共享的大数据平台则是另外一个值得建设的社会产品 。5）在市场模式或政府供给模式之外探索和试验多元的治理结构 。 因为社会群体的丰富性 ， 生产活动的多元性 ， 创造性的社会合作对资源需求和管理模式也呈现多样性 。 例如 ， 生物基因研究的全球合作、Covid-19病毒合作研究、航空飞行器发明阶段的合作等 ， 它们既不能靠市场机制 ， 也不只是政府引导 。 它们通过有共同愿望和知识能力的社区组成“知识共同体”而实现 。 新兴的大数据和互联网企业本身就面临种类繁多的社会合作境遇（Social dilemmas） 。 扩展多元的治理结构, 建设知识共同体 ， 利己利他 。太阳底下无新事 。 以上的原则已经在北欧实践 。 如果在丹麦找一家有超大型社会影响力相对应的企业 ， “实丹”（Realdania）可以算一个 。 它在公共产品和商业产品两个方面的创新实践值得我们借鉴 。（本篇为澎湃商学院独家专栏“危机不慌”系列之十四 ， 作者鲍勇剑为加拿大莱桥大学迪隆商学院终身教授、复旦大学管理学院EMBA项目特聘教授 。 本文对于基建资源和它应该遵守的经济规律所作的分析 ， 参考了布雷特·弗里施曼教授（Brett Frischmann）的三本著作 ， 以及笔者与弗里施曼教授的访谈对话 ， 详见鲍勇剑的“共同体经济学 ， 基建资源的治理原理” ， 《清华管理评论》2020年7-8期 。 ）


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