保持通话|49分钟“保持通话”中牟110接警员劝下轻生女孩

河南(河南新闻网)龙网_原始标题是:49分钟“电话煲” 110接警员劝下轻生女孩)
本报讯(郑报全媒体采访人员 卢文军 通讯员 王发明)长达49分钟的通话 , 110接警员究竟与23岁轻生女孩说了些什么?她又是如何安抚并稳定女孩情绪的……10月31日21时41分 , 中牟县公安局110指挥中心接到一名女孩报警 , 称想跳楼自杀 。 经过49分钟的保持通话 , 多方默契配合 , 女孩最终被成功救下 。
【保持通话|49分钟“保持通话”中牟110接警员劝下轻生女孩】
一个电话深夜打进110:
我此刻坐在22楼的窗户上……
“我在***小区 , 我此刻坐在22楼的窗户上……”听到这里 , 接警员胡小蒙心里咯噔一下 , 立即上报值班主任 , 并示意身边同事李娜跟张月美通知民警先期赶往现场 。
电话那端女孩一直在哭泣 , 胡小蒙一边劝慰女孩 , 并关切地问:“你在几号楼几单元 , 你千万不要那么想 , 有什么不开心的事可以跟我说!”
“你不要问我位置 , 我也不会告诉你的……”女孩情绪激动起来 。
“好 , 我不问了 , 你别激动 , 你有什么事给我说说吧 。 ”接警员为了稳定女孩情绪说到 。
通过聊天了解到 , 女孩跟男友吵架 , 男友将其手机号、微信全部拉黑 , 女孩喝了一瓶白酒 , 坐到了22楼的窗户上 , 情绪非常激动 。
“我不要民警过来 , 我也不会告诉你我的位置 , 我不想活了 , 你也不要问我 , 我什么也不想说 , 我也不会告诉你 , 我就是想让你告诉我男朋友我很爱他……”
突然 , 女孩情绪又激动起来 , 在电话那头大喊:“你们不要过来 , 我不要民警过来 , 你是不是通知民警了 , 如果民警过来 , 我就跳下去……”
“不要跳 , 我没有通知民警 , 你看到的民警可能是处理其他事情的 。 ”胡小蒙一边在电话中努力地安抚女孩的情绪 , 一边通过手写的方式向李娜描述情况 , 李娜赶紧通知出警民警把警灯关掉 , 通过不断安抚 , 慢慢女孩的情绪稍微缓和了一些 。
接警员化身“知心姐姐”
保持通话49分钟
胡小蒙试图找到女孩感兴趣的话题 , 为民警找到女孩争取时间 。 通过女孩说看到民警 , 在22楼窗户上这两条信息 , 接警员胡小蒙推断应该是在南户 , 立刻示意值班班长张月美把这一重要信息提供给民警 , 此时通话已经20多分钟了 , 派出搜寻的警力终于确定了女孩的位置 , 但是民警反馈说因为女孩的房门反锁 , 她又是坐在打开的窗户上 , 双腿完全露在窗外 , 只要稍微不小心就可能直接掉下来 。
时间在一分一秒地过去 , 电话中接警员一面继续安抚女孩的情绪 , 一面努力拉近自己和女孩之间的距离 。 胡小蒙心里有一种危机感 , 就是生怕一条鲜活的生命就此失去 。
现场民警经过反复勘查后 , 反馈说强行施救可能会适得其反 , 最好能让女孩自己打开房门 。 此时 , 所有的希望都集中在胡小蒙手中的电话上 。
凭着自己的接警经验 , 胡小蒙以亲情为突破口 , 从家庭父母 , 以及自己的感情经历等方面 , 对其进行耐心劝导 , 动之以情 , 晓之以理 。 一步一步 , 女孩情绪平静了许多 , 胡小蒙趁机引导姑娘打开房门 。
“姐 , 你是好人 , 我相信你 , 我已经从窗户上下来了 。 ”
这通特殊的报警电话一直持续了49分钟 。 当从郑庵派出所得知女孩成功获救的消息 , 接警大厅内所有人悬着的心也终于落地了 。



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