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身份证|身份证信息有误，“网上办”不畅，电视问政曝光后相关部门马上整改

【身份证|身份证信息有误，“网上办”不畅，电视问政曝光后相关部门马上整改】
楚天都市报11月2日讯（采访人员王荣海 实习生孙晓红 通讯员武治庸)上周五晚 ， 由武汉市治庸问责办主办 ， 武汉广播电视台承办的全媒体监督类栏目《电视问政：每周面对面》第二十二场曝光了武汉市公安政务服务事项“网上办”不畅通、服务群众不主动的问题 。 针对电视问政曝光的问题 ， 武汉市公安局迅速落实整改补短板 。
身份证|身份证信息有误，“网上办”不畅，电视问政曝光后相关部门马上整改
本文插图

电视问政曝光 ， 今年10月1日 ， 武汉2020年度积分落户申请启动 ， 明确了线上线下办理两种渠道 。 国庆期间 ， 一些市民想通过线上渠道进行积分落户申请 。 可是却发现网络链接打不开 。 国庆假期后 ， 网上积分落户申请系统终于可以正常注册 ， 但系统又出现新的问题 ， 一位市民网上系统提交了名下的房产信息后 ， 系统仍然提示在汉无住房信息 ， 难以实现在线办理 。
电视问政结束后 ， 武汉市公安局连夜研究整改措施 ， 针对便民服务网点公示标注不清 ， 网络链接打不开等问题 ， 迅速落实整改 ， 并下发通知 ， 要求举一反三 ， 迅速对全市公安机关服务群众的窗口网络平台开展梳理排查 ，
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电视问政曝光 ， 落户武昌区的市民李先生身份信息录入有错误 ， 一张身份证居然对应了两张照片 ， 一张是本人 ， 一张不知是谁 。 李先生虽然多次反映 ， 但身份证系统上的错误一直未得到修正 ， 线上办理业务时 ， 经常碰到“人脸无法识别”的尴尬 。 最近一次是今年9月 ， 他去申请电子医保码 ， 线上需要扫脸识别注册 ， 结果还是无法通过 。
针对群众更改身份证错误信息不畅通的问题 ， 武汉市公安机关迅速研究健全完善长效机制 ， 要求基层单位必须落实首问负责制 ， 确保服务群众 ， 不留死角 。


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