突发！招商银行又曝个人信息泄露事件！
转自：袁启聪@微博网址：https://weibo.com/1548674942/JtZp0vLXV
@招商银行 的事情 ， 我想说一下 ， 事情是两周前发生的 ， 我接到一个私人手机号码（15625049764）来电 ， 来电者自称是招商银行的 ， 下称（银行）
银行：你是袁启聪吗？我：是 ， 我是 。银行：你太太去世了 ， 你要不要帮她还信用卡？（这话很刺激我 ， 那一刻懵了 ， 愣住了好几秒）我：您是哪里的？银行：我是招商银行的 ， 你老婆有几千块欠款（我听不清是多少）我：您这通电话是什么意思？银行：没什么意思 ， 就是你要不要还？你还就最好 ， 如果你不还 ， 我就挂电话……（一种极其不耐烦 ， 有威胁意味的语气）我：你是银行？为什么是私人手机来电？我感觉你极其不专业 ， 你到底是哪里的？银行：（支吾以对几秒）我：你是哪里！？是骗子吧？银行：我不是银行的 ， 是收数公司的我：什么？？收数公司是什么意思？社团吗？？银行把我和我家人的信息都泄露给你们了？银行：（马上挂断了电话）我太太离开得突然 ， 并没有和我交代任何这方面的信息 ， 我并不知道她的财务状况 。 这通电话 ， 不仅不专业 ， 而且极度无礼 ， 语气江湖味十足 ， 让我非常不适和愤怒最关键是 ， 银行在这通电话之前 ， 并没有一次 ， 用官方号 ， 正式渠道 ， 包括函件 ， 上门 ， 短信 ， 等等正规方式直接与我联系 ， 我是招商银行用户 ， 银行非常方便可以找到我 。 我疑惑 ， 为什么银行会把我和我家人全部个人信息 ， 包括身份信息 ， 银行卡信息 ， 我的身份信息等等 ， 全部泄露给一家“收数公司” 。于是 ， 我马上通过@招商银行 官方电话 ， 和银行联系 ， 提出几点明确诉求：1 ， 我愿意负责我太太尚未偿还信用卡账户的一切款项 ， 请配合提供账单详情 。2 ， 我抗议银行未经我允许 ， 就把我及我家人的个人隐私信息 ， 透露给一个我不知道 ， 我不信任的第三方“收数公司” ， 这让我感觉危险和不适 。3 ， 我需要银行和我说明 ， 这家给我来电的“收数公司” ， 叫什么名字 ， 他们到底掌握了我多少信息？用私人手机给我来电的人 ， 是谁？没想到的是 ， 银行从此就不给我任何回复 ， 我主动去电6次 ， 追问进度 ， 都无任何直接回应 。更荒唐的是 ， 在我多次催促银行就我的诉求回复未果一周后 ， 我又接到一个“收数公司”电话 ， 要求我和他们谈即可 ， 更要求我提供更多个人隐私信息 ， 我忍不住 ， 给骂回去了：这相当于我去报警 ， 说有贼偷我东西了 ， 现在是贼给我来电 ， 让我把家里更多的钥匙交给贼[费解][费解]我问过律师 ， 律师的意见是 ， 银行是否有权利委托“收数公司”处理业务？律师看法是 ， 这是有争议的 ， 有说合同上有说明就是合法 ， 但银行需要出示当事人明确知道 ， 并签署包含该条款合同的证据 。但 ， 就算委托“收数公司”于银行层面是合法的 ， 但这不代表银行有权利泄露客户信息 ， 因为客户信息交予的 ， 信任的 ， 是银行 ， 并不是“收数公司” 。发此微博 ， 是因为我刚刚又一次给@招商银行 去电 ， 重申诉求 ， 他们现在既没让我还钱 ， 又不给我回复 ， 我实在不知道该怎么办了 。
【后续】我收到@招商银行信用卡 的私信了 ， 他们说没有我的信息回复 ， 还问我的联系方式 。也就是说 ， 我这两周不断打的那6通投诉电话 ， 全部都是做戏的 ， 因为每一次打 投诉电话 ， 都有核实身份证号码 ， 手机号码 ， 还有录音 ， 我提出的诉求 。现在居然要需要通过这些的方式要我的联络电话？嗯 ， 真是特别专业 。
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