想不到，2G用户还有这么多……
近日有媒体报道称“某地儿童2G电话手表不能用了”
网上也流传出“明年即将取消2G”的说法那么这种说法属实吗？2G网络究竟过多久会被“清退”？又会对多少消费者产生影响呢？《中国消费者报》采访人员采访了几位业内人士——谁还在使用2G网络“现在应该没有多少2G用户了吧 。 ”采访人员采访时 ， 连有的专家都这样认为 。 的确 ， 看看周边 ， 似乎所有人都在使用智能手机 。全国涉及“退网”的2G用户有多少呢？实际数据与大家的感受大相径庭 。通信业人士“考拉不是骆驼”分析 ， 用工业和信息化部公开的数据进行一个简单的计算 ， 即全国移动电话用户15.92亿人减去移动互联网用户13.19亿人 ， 可以粗略得出2G用户大约有2.73亿人 。 “这是一个很多人想象不到的庞大数字 ， 相当于每5个手机用户就有1个人直到现在还在使用2G手机 。 ”具体是哪些人还在用2G网络呢？“考拉不是骆驼”认为：○一是使用功能机的老年客户 。 他们不愿意或者没有能力换机、换卡 ， 对于他们来说 ， 简单的电话功能就够了 。 2G是覆盖最为全面的网络 ， 因此有一部分2G存量个人用户是因为处在4G尚未覆盖的偏远地区 ， 换了4G也没用 。
○还有一类是沉默用户 ， 就是早期订购了2G网络业务但却没有使用的客户 。 他们有的是套餐订购时送的卡 ， 有的是用户长时间不用忘了甚至废弃了的 。 但由于并未欠费 ， 不符合运营商主动销户的条件 ， 因此还是统计在数据报表中 。2G退网是历史的必然就像当初模拟网退出历史舞台一样 ， 在业内人士看来 ， 2G网络目前已经到了中后期 ， 有必要退出历史舞台了 。2G设备耗电且利用率不高 ， 5G需要更多的中、低频解决覆盖的问题 。 ”通信业资深观察人士赵宇对采访人员说 ， “因此2G频率重耕用于4G、5G是趋势 。 用户向4G、5G网络迁移后 ， 2G频率将被重耕用于4G、5G 。 ”通信业资深观察人士付亮指出：“随着4G、5G覆盖快速增加 ， 三大运营商都在选择将2G、3G网络关闭 ， 以减少运营成本压力 ， 并将频段等资源用在4G、5G上 ， 以快速提高覆盖质量 。 ”也就是说 ， 2G清频退网主要有两个原因：一是覆盖很广但用户逐渐减少、使用率不高 ， 运维成本大；二是占用的优质频率应该用于更先进的5G网络的发展 。2G退网是个渐进过程今年7月 ， 中国移动计划建设部的一份文件在网上热传 ， 因为文中提到“2020年底前停止新增2G物联网用户” ， 这句话被解读为“中国移动即将进行2G清频退网” 。 传言加上某些地方的用户不能使用智能手表的报道 ， 让一些人产生了恐慌 。但实际上 ， 如果没有合适的机会 ， 就把存量的2G客户翻出来迁到4G上 ， 对运营商来说 ， 是费力不讨好的事情 。 要对上亿的2G存量客户进行识别、梳理 ， 针对性地实施搬迁 ， 也是一件极具挑战性的任务 。据采访人员了解 ， 2G清频退网需要三步：停止发展2G用户——把存量客户转到其他网络上——清理剩余客户 ， 2G清频退网 ， 设备下电入库 。中国移动停止发展2G物联网用户 ， 可以看成是2G退网的第一步 。 即便完成了2G存量客户的迁移 ， 2G网络也不是说关就关的 。 中国移动的通知文件中也并没有提到关闭2G网络 ， 仅仅决定2020年底前停止新增2G用户 。“2G退网是一个自然的过程 。 ”赵宇说 ， “现网如果有2G用户 ， 运营商的2G网络必然会开着 ， 但用户是需要逐步换卡迁移的 。 不是干掉2G ， 而是用户主动选择升级 。 ”
完成2G退网需要多长时间？中国移动内部人士在接受采访人员采访时透露：估计在两到三年 。2G退网不应瞒着消费者工信部公布的今年第三季度电信服务申诉数据显示 ， 网络质量方面的投诉增加很明显 ， 这被业内一些人士解读为2G退网影响感知所致 。虽然不能肯定这一点 ， 但这个话题之所以被热炒 ， 很大一部分原因与运营商未大大方方告知消费者有关 。 “因为停了2G网络后还有3G ， 或停了3G后还有2G ， 或停了2G、3G还有4G ， 但运营商不通知用户 ， 悄悄关闭 ， 这并不合适 。 ”付亮指出 ， “而且可能由于影响了用户使用 ， 给用户带来了不可挽回的损失 ， 被用户投诉 。 ”对2G用户或者大部分3G、4G用户来说 ， 关闭2G网络并不会影响感知 。 “2G用户升级到4G之后 ， 会享受到更好的服务质量 ， 例如4G的高清语音通话 ， 语音质量会大幅提升 。 ”赵宇说 。针对一部分“当年有很便宜的套餐 ， 所以舍不得换”的用户 ， 其实更不用担心 。 运营商会通过同等或类似资费标准的套餐进行迁移 。 消费者焦立坤对《中国消费者报》采访人员说 ， 她有一个2G备用机 ， 月租只有不到10元钱 ， 前阵子去换了卡 ， 费用并没有变 。此外 ， 运营商也会采用补贴购机费用等方式 ， 引导老用户转网 。 这对那些对换智能机有价格顾虑的老年用户很有帮助 。“逻辑没错 ， 做法也应鼓励 。 但运营商关网不能遮遮掩掩 ， 必须提前做好工作 ， 这就好比跳高、跳远前的助跑 。 ”付亮认为 ， “应该有个明确的时间表 ， 比如提前1年以上 ， 禁止仅支持旧网络的新设备入网 ， 并明确通知到终端制造商；提前半年以上 ， 公布退网时间 ， 并尽可能通知到用户 ， 同时向用户提供替代方案（包括终端替代方案和套餐替代方案） ， 以及一定的离网宽限期 。 ”2G为通信发展作出了卓越的贡献 ， 但在5G时代 ， 它已经成了沉重的负担 。 要赢得5G主动权 ， 从运营商到用户 ， 都要坦然面对2G的离去 。让2G谢幕 ， 迎接5G登场 。来源/中国消费者报·中国消费网采访人员/武晓莉
推荐阅读
- 除了贵，还有啥毛病？
- “久病床前无孝子”，其实还有下半句，更现实！
- 要想成为金庸小说男主角，除了武功，还有个因素
- 还有这操作？盗工地电线回家装修
- 嘉定发布|今天，200多位高层次人才齐聚这里，还有人说“我太难了！”
- 娱乐当家|当老师说“考试还有3分钟”, 美术生有如神助, 网友: 笑出猪啼声
- 同时段同平台买同款商品为何老用户贵？维权困难多
- 悬念越来越少，为何还有共和党政客力挺特朗普
- 夺命哈士奇|德系车，你还有什么骄傲的资本？
- 济南能源集团|换热站迎来“大变脸”，济南原辛百成用户今冬提前暖起来