汽车生活号|吉利嘉际&ICON蜀湘馨潮之旅在成都圆满结束，湘约嘉期i有所蜀( 二 )
吉利除了优秀产品以外 ， 对服务也提出了更高的要求 ， 吉利汽车牢固树立“关爱在细微处”的服务理念 ， 通过从被动保障服务向主动关爱服务转型 ， 和从服务保品牌向服务创品牌转型 ， 来提升用户满意度与品牌竞争力 。 为此 ， 吉利提出了六大关爱体系：
1.关爱四季：根据各季节的用车特点 ， 策划有针对性的贴近用户需求的服务活动；
2.关爱到家：指定期或不定期对未设立吉利服务站的空白区域 ， 因地制宜进行上门巡回服务；
3.关爱随行：即道路救援服务体系 ， 建立标准化的道路救援操作流程；
4.关爱课堂：即用车知识互动平台 ， 是吉利汽车系统和专业的用车知识互动平台；
5.关爱知音：建立起7×24小时呼叫中心 ， 功能和服务日益丰富和完善；
6.关爱俱乐部：拥有呼叫中心、吉利车友网站、人气论坛和庞大的客户资源后盾 。
【汽车生活号|吉利嘉际&ICON蜀湘馨潮之旅在成都圆满结束，湘约嘉期i有所蜀】就以此次“湘约嘉期i有所蜀——吉利嘉际&ICON蜀湘馨潮之旅”为例 ， 从客户的视角出发策划了这次活动 ， 从而真正的满足了客户的实际需求 ， 获得了他们的高度好评！
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