|成被做空次数最多中概股:跟谁学出了什么问题?( 六 )
我们通过百度投放 , 信息流 , 新媒体获得销售线索 , 然后由销售跟进转化 。
跟谁学当然也知道这个模式 , 但是他在这套招生模式的基础上做了改良 , 把群裂变的玩法加入其中 , 把常见的电销 , 改成个人号的转化模式 。 最终形成了一个如下图的招生模型:投放+群裂变+个人号/群转化 。
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跟谁学业务流程
它究竟怎么运作的 , 具体看下面 。
跟谁学千万级的私域流量 , 近百个公众号搭建的新媒体矩阵 , 就是靠任务宝搭建起来的 。 基本的业务逻辑是:任务宝涨粉导流公众号+模板消息/客服消息推送导流低价课 。
可以看下面的图片 , 是跟谁学推送的一个任务宝领书活动:邀请27名好友关注公众号后 , 可以获得《8册中国历史故事丛书》 。
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当用户关注公众号之后 , 跟谁学主动推送课程或者活动 , 引导用户转化付费或者进行二次裂变 。 通过领书活动吸引用户报名 , 邀请27名好友关注公众号后 , 可以获得《8册中国历史故事丛书》 。
所以任务宝一般不会直接转化付费用户 , 而是通过模板消息或客服消息 , 引导用户报名低价课或者参与群裂变活动 , 进行二次导流 。
最终的业务模式大概会是这样:任务宝涨粉+模板/客服消息推送+低价课/群裂变导流 。
有人统计过 , 这种模式比传统的投放+电销的模式比传统电销模式的获客成本要低75% 。 (跟谁学的获客成本为什么这么低?邓可2019-11-25人人都是产品经理)
跟谁学表示 , 获客成本低的关键 , 就在于其它平台都专注于品牌广告投放 , 跟谁学则主攻社群营销 。 2018年 , 公司建立了大量微信公众号矩阵 , 由此沉淀了近1亿微信社群用户 , 大大节省了获客成本 。
跟谁学节省了品牌广告投放费用 , 但是其竞争对手 , 却通过最近几年的暂时性亏损 , 占领了用户心智 。 不少家长表示 , 并没有听过跟谁学或高途课堂 。 (八成用户都是假的?“跟谁学”神话即将破灭?电商报发布时间:10-23作者:潘晓飞)
跟谁学的两点危机
首先 , 获客成本反而高于竞争对手 。 到了2020年 , 跟谁学两大最主要竞争优势之一的优势如今却消失了 , 2020年Q1 , 跟谁学的获客成本飞涨至1000元左右 , 好未来则下降到了500元左右 。
【|成被做空次数最多中概股:跟谁学出了什么问题?】究竟原因是什么 , 目前没有更客观的调查结果 , 但有一点不容否认——好未来的教学方式是从1 对1、小班、中班慢慢摸索到大班 , 而跟谁学是直接一步到大班 。 如果真正懂教育的人都知道 , 两者的教学质量是不可同日而语的 。 好未来刚开始由于投入教学成本与获客成本大 , 利润可能要低很多 , 甚至持续不断的亏损 , 但这种由小到大积累起来的却是公司千金难买的口碑与声誉 。
而跟谁学则相反 , 刚开始就直接上大班 , 且以微信裂变群团获客 , 的确是利润惊人 , 但其最关键的产品——教学效果却可能大打折扣 。 消费者不说傻子 , 众多的教育机构自是能分清其中高下 。 这自然决定了声誉日下的跟谁学越往后获客成本越高 。
其次高管相继套现离职 。 在跟谁学上市前后的一年时间里 , 其初始联合创始人离职已超过半数 。 原COO张怀亭、原CTO李钢江、原CFO宋欲晓以及原天校负责人邓弘 。
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均在一年时间内因不同原因相继离开 , 具体的原因至今未曾被人知悉 。 而据财经媒体报道 , 他们唯一的共同点为 , 在公司股票解禁之后选择套现 。
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