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卖家|双11，多少中小卖家的爱与痛

_原题为 双11 ， 多少中小卖家的爱与痛
每个电商人知道 ， 中小卖家是所有电商平台的生命线 。 但随着流量的见顶 ， 玩法的转变 ， 和今年疫情的突袭 ， 许多人都感受到举步维艰 。
2020年是一个极具特殊意义的年份 ， 在“双11”到来前 ， 我们可以看到 ， 从淘宝到京东 ， 从拼多多到快手 ， 纷纷展现出对广大中小卖家的“示好” 。
这些举措可以带来实际的增长吗？在还有不到两周的时间里 ， 又该做哪些动作来适应今年的新形势呢？我们采访了部分电商卖家 ， 平台运营方和国内知名电商培训机构的资深导师 ， 力图展现出今年双11冲刺阶段前的中小电商卖家现状 。
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从陪跑到“赔”跑 ， 中小卖家的双11还有机会吗？
自马云提出“让天下没有难做的生意”之后 ， 淘宝便成了培育线上销售神话的温床 ， 在天猫成立以前 ， 一个又一个“淘品牌”的崛起 ， 让许多人第一次意识到 ， 纯线上模式的增长空间竟然可以如此惊人 。
然而自2014年以后 ， 为了争夺日渐稀缺的流量 ， 以阿里、京东为代表的巨头 ， 纷纷将线下的国内外大牌作为重点招商及扶持对象 。 从内容化改版 ， 到2016年正式推出的“千人千面” ， 广大中小卖家普遍呈现出辛苦追赶 ， 努力适应的疲惫状态 。 就连曾经做到一定体量的淘品牌 ， 也在各个品类的榜单上 ， 逐年退出了前10的位置 。
玺承电商学院的负责人向我们表示 ， 当前两年“细分品类”和“长尾效应”甚嚣尘上之时 ， 实际上就代表了一种倾向——平台更鼓励中小卖家企业做的 ， 是补齐自己的业态 。
玺承是中国知名电商培训机构之一 ， 据对外透露的数据 ， 截止到2020年10月 ， 他们授课的累计学员已经有62000家企业 ， 其电商俱乐部项目（年度咨询服务） ， 已为数千家企业进行深入辅导 。
【卖家|双11，多少中小卖家的爱与痛】作为八年来一直以服务中小卖家为主的电商培训机构 ， 他们的观察 ， 也能够反映出这些腰部及腰部以下商家的真实生存状况 。
如今拼多多所代表的下沉市场开始展现出强劲的爆发力以后 ， 巨头们又将目光放到了可以带来更低客单、更高坑产的上游工厂 。
曾经以定位、数据、推广为重心的线上品牌运营者们 ， 在每一次调整后的被动适应中 ， 日渐感觉到无力和边缘化 。 之所以近年来 ， 这种压抑的情感没有再像当年天猫刚刚上线 ， 铸成几万中小卖家用暴力下架表达不满的抗议事件 ， 并非只是因为如今“店微言轻” ， 更多的是一种大环境下的无奈 。
02
玩法公布了 ， 补贴也来了 ， 卖家的心可以放下了吗？
在距离双11到来前的两周 ， 10月中旬 ， 各大平台纷纷以这些年少有的姿态 ， 在向中小卖家们示好 。
10月14日 ， 京东集团副总裁洪波在“双11”沟通会上表示 ， “双11”期间 ， 第三方商家销售增速将是去年同期的2倍以上 。
此言被认为是京东放出的争夺中小商家资源的信号 。 在“双11”沟通会上 ， 洪波提及一系列京东对中小商家的扶持 ， 今年疫情以来 ， 京东提供了超15亿元 ， 支持减免商家对平台的使用费、物流费用、贷款利息等 。
同一天 ， 快手电商针对双11推出“史上中小商家最大扶持‘’ 。 快手电商宣布将在10月31日-11月11日期间开展的“116购物狂欢节”期间 ， 投入上亿现金和10亿流量 ， 扶持中小商家 。
卖家|双11，多少中小卖家的爱与痛
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早些时候 ， 阿里刚刚宣布联合百万工厂推出“一元更香节” ， 拼多多则联合厂商推出“真香节” ， 皆是在争夺厂商资源 。
卖家|双11，多少中小卖家的爱与痛
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然而 ， 在三个平台上运营着五个服饰品牌的创始人杨欢向我们表示 ， 这些政策对她的影响并没有那么大 。 如今 ， 平台对中小商户资源的争夺 ， 更多体现的是对低线市场的渴求 ， 低溢价的商品是打开下沉市场大门的钥匙 。 从去年起 ， 这种倾向已经对她的成本核算和运营模式提出了很大的挑战 。
“这些年下来 ， 在双11这种节点 ， 已经不太指望这些了 ， 做好自己 ， 尽量准备充分一些 。 幸好今年直播和短视频做得还不错 ， 小心核算 ， 做好备货 ， 积极报名 ， 谨慎期待 ， 只能这样了 。 ”
杨欢表示 ， 受疫情影响 ， 年初时库存积压情况一度非常严重 。 得益于多年的运营推广经验 ， 本来引以为傲的售罄率 ， 第一季度时一度低至30%以下 。 直到她痛定思痛 ， 在广州和杭州开设分部 ， 大力发展直播和视频业务 ， 才及时刹住了下滑的业绩 。
“但是 ， 现在也就回到了去年70%左右的水准 。 收回前期投入的事 ， 现在还不敢想 。 保证产出的同时 ， 尽量缩减推广费 ， 是当下唯一能做的事 。 ”
03
最后的冲刺 ， 还能为商家带来多少增长？
商家的焦虑 ， 让一个之前已经被很多运营者忘记的产业—电商培训 ， 重新回到了主流视野 。
玺承是专注做中小卖家电商培训、电商咨询的企业 ， 据不完全统计 ， 玺承目前打造了3500多个TOP关键词卡位 。 2019年 ， 玺承学员为电商行业创造了高达600亿的GMV 。


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