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青海新闻联播|男子结婚酒店办婚宴，宾客反映没吃饱？妻子气哭：没法见人了

青海新闻联播|男子结婚酒店办婚宴，宾客反映没吃饱？妻子气哭：没法见人了

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青海新闻联播|男子结婚酒店办婚宴，宾客反映没吃饱？妻子气哭：没法见人了

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【青海新闻联播|男子结婚酒店办婚宴，宾客反映没吃饱？妻子气哭：没法见人了】导语：结婚是一辈子的大事 ， 每个人举办婚宴时 ， 都希望可以在宾客面前扬眉吐气 ， 而有一些新人举办婚礼时 ， 因为外界因素导致于在顾客面前丢了面子 。 王先生为了给自己的儿子举办盛大的婚礼 ， 将婚礼预定在银河国际酒店内 ， 每一桌的标准都是很高的 ， 但是在事后很多亲戚朋友都向他反馈 ， 不仅没有吃饱 ， 而且饭桌上都没有肉菜 。 王先生找到了酒店查看监控 ， 简直是气炸了 。

300人的酒席办的一塌糊涂 ， 酒店：没少上菜提及这件事情 ， 王先生夫妇百感交集 。 一方面气愤酒店没有事先向其说明菜不够的情况 ， 另一方面又感觉非常的丢人 ， 300多人的酒席办成这样 ， 王先生的妻子更是激动到直接坐在了地上大哭 。 王先生也表示现在亲戚朋友一直在议论他们家 ， 为此他还要去与和亲戚朋友挨个道歉 ， 并且请吃饭 。 婚礼办得一塌糊涂 ， 更是给亲家无法交代 。
王先生表示自己承认当时和酒店谈定的是25桌备两桌 ， 但实际到了30桌的人 ， 因此后面三桌可能菜不够 ， 这是他可以理解的 ， 但是酒店并没有向其提以前说明情况 ， 这是他无法接受的 。 通过监控了解 ， 有些桌子上少了3、4道菜 ， 但酒店方面并不承认少上菜的情况 ， 表示数量是足够的 ， 只是因为服务员的忽略 ， 有些桌多上了一些菜 ， 有些桌少上了一些菜 。

酒店将少上的菜品退费无论是否数量减少 ， 流程出现了问题 ， 没有按照菜单上桌 ， 酒店方面的确应该承担一定的责任予以赔偿 ， 但是王先生所提出的18000元的赔偿 ， 酒店则表示他们无法接受 ， 只表示愿意将少上的菜品退费 。 虽然最初王先生一直坚称希望酒店可以给予一定的精神赔偿 ， 但最后还是认可了酒店的处理方案 。

选择在该家酒店举办酒席 ， 是对这个酒店的信任 ， 酒店却出现了这样的疏忽 ， 造成了不必要的麻烦 ， 必须予以一定的补偿 。 希望酒店未来可以加强对员工的培训 ， 无论多么盛大的场合 ， 都应该按部就班的将事情尽善尽美的办好 。 王先生夫妇激动的情绪也是可以理解的 ， 不过后来还是冷静下来处理问题 。 希望王先生夫妇的宽容可以让酒店方面更加注重对顾客的服务 ， 大家对这件事情怎么看呢？

文案丨耕野
编辑丨蓝逸飞
（部分参考来源：河南电视台）


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