中国经济导报网|“山姆式”的成功可不可复制,2020山姆在华将突破30家门店( 二 )


与此同时 , 山姆每年都会依据销售数据 , 在不改变总SKU数的情况下 , 替换30%-40%的商品 , 在入口商品墙、主通道 , 都会把最新的商品展示给会员 , 不断带给会员新鲜感 。
而近年来 , 山姆着重打造的健康中心、山姆厨房、健身区等等丰富体验 。 而设立这些“专属服务”的目的就是给会员独特的体验感 , 让会员在山姆店不仅是购物 , 而且对生活品质有更好的感受 , 全家人都可以在此度过快乐的时光 。
截至目前 , 山姆会员商店的经营成绩还是非常不错 。 付费会员数达到300万 , 核心会员续卡率超80% 。 从整体来看 , 会员制商店所走的路线本身就与传统商超有所不同 , 精简SKU(库存量单位)、降低毛利、重视会员和服务 , 这些都是与传统商超发展特点所不同的 。
在精心打磨了中国市场24年之后 , 山姆有了一套属于自己的成熟价值体系 。 简单来说 , 很多人提起会员来 , 第一时间想到的可能就是山姆 。 尽管早已在大众认知中达成了这样的目标 , 但山姆仍然在想尽一切办法为会员提供最优质的服务 。 努力贴合国内市场趋势 , 贴合消费者的需求和习惯 。 中国当下的零售市场正在发生巨变 , 至于山姆能不能在这场战争中继续赢得下一个华丽转身 , 就交给时间吧 。


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