曾将PC业务卖给联想,今又拆分,蓝色巨人IBM的未来将如何?( 二 )
拆分信息的速度传播之快很快引起了诸多IT爱好者与社交媒体的争相关注 , 关注着一时间都不禁唏嘘这样一家有着109年历史 , 见证了一站、二战、金融危机等关键时期的百年企业 , 是否真的已经扛不住市场的竞争 。
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当下 , 全球云计算市场被3A(亚马逊AWS、微软Azure和阿里云Alibaba Cloud)占据了绝大的优势 。 显然 , IBM在该领域的对手都很强大 , 阿里诞生于互联网兴起的元年 , 亚马逊的贝佐斯曾与IBM也有过交锋、微软亦与IBM之间的牵扯的关系错综复杂 , IBM甚至差点与苹果合体 。
或许有人认为IBM的意识总是晚于竞争对手 , 低估市场需求 。 可关于云计算 , IBM在1994年 , 也就是郭士纳的IBM任职期里 , 已经提出了云计算的概念 , 不过那时候 , 云计算就如同昔年的个人计算机业务 , 从提出到落地 , 历经了一个颠簸的岁月 。
骄傲的巨人IBM
IBM很骄傲 , 骄傲的是他们的大型计算机在一段时期内占据了极大的市场份额 , 而竞争对手还尚且不构成威胁 , 不过也这仅仅是他们自己的看法 。 沃森父子时期的销售人员 , 十分自信 , 他们认定自己的产品是无可挑剔的 , 老沃森还对销售人员在着装上进行要求 , 由此外界对于IBM销售人员的形象就是刻板、固执 , 一看着装就能知道那是IBM的工作人员 。 很长的一段时间里 , IBM的核心部分除了研发就是销售 。 对于一家急需增长的企业而言 , 业绩的增长是帮助企业快速站稳脚跟的最好办法 , 然而随着时代的变化 , 传统的企业文化已经无法应对 。 再者 , 也正因IBM的这一份骄傲 , 认为是自己立于不败之地 , 始终以上帝视角看待一切的态度 , 最终在2006年 , 被惠普赶超 , 取代了老大的位置 。
实际上 , IBM对品牌建设的忽略体现在了诸多方面 , 尤其是在联想收购了IBM的个人计算机业务一事 , 媒体发布的文章以及传播的信息 , 都变成了“联想收购IBM” , 对于个人消费者而言 , 这样一家如神一般存在的IT巨头 , 沦为被收购的下场 。 被质疑的同时 , 也印证了IBM在时代的转型中 , 影响力渐入式微的一种状态 。
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而今的品牌所处的时代 , 是完完全全的数字化时代 , 数字化、信息技术、电子商务完整的融为了一体 , 加之信息传播速度过快、物质过于丰盈 , 品牌生怕不动就会失去流量 , 因此品牌的广告几乎从未间断 。 这就像明星一样 , 倘若不定期制造热点、话题 , 设置参与度 , 很快就会被掩埋于万千新秀之中 。 今天的消费者忠诚度大不如前 , 这与时代、信息技术的飞跃息息相关 。
流量为王 , 客户为核心 , 这些信条与老沃森时代的以员工第一信念相去甚远 。 自然 , 在后期的经营中 , 继任者们也努力的改善企业文化和使命 。 可组织架构过于庞大 , 面对宛如巨型机器一般的IBM , 即便是郭士也无法将其变革的彻底 。
任何一个时代的企业 , 都会迎接其对应的挑战与波折 , 也会因时代的变革对企业提出不同的要求 。 企业在漫长的经营中 , 也需要建立合理的财务机制和管理机制 , 在必要的时期引入符合时代的人才 。 由战争时期走向和平 , 历经数次反托拉斯的IBM , 并不脆弱 , 见证他顽固的一面 , 也能见证其应对竞争、挑战剥离不必要的资产、采取相应变革的举措 。 相较于现今快速崛起又快速没落的公司而言 , IBM依旧不失为一个好榜样 。
巨人灵魂依旧 , 只是时代变了
老沃森或许没有想到 , 他视为生命的IBM在他走后的几十年间发生许多无法预料的变化 , 但在这些变化之中 , 也不乏预见性的 。 IBM很骄傲 , 也很自满 , 但这源自于业绩最为鼎盛的时期 , 同一品类无人可以与IBM竞争 。 虽然最开始IBM并未将苹果视为死敌 , 可乔布斯建立苹果的初心却是为了超过IBM , 这不可改变 。 企业家的格局和信念有时候会决定一家企业的生死 , 能走多远 , 能做多大 , 都有着极为深远的意义 。
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