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腾讯科技苹果押注5G和Siri风险超高：如果5G信号不给力 或惹怒用户吃官司( 二 )


Verizon高管去年曾坦率地承认 ， 他们在全美范围内的5G将接近于“良好的4G服务” 。 也就是说 ， 他们意识到消费者将看到他们的4Gbps数字 ， 但实际上更接近40Mbps 。 Verizon实际的5G高/低频段性能差距可能不是100：1 ， 很可能只是20：1 ， 几乎没有人会看到宣传中的最高下载速度 。
其他运营商可能甚至不会承诺这些数字 。 名为SpeedSmart的手机速度测试公司记录了几份最新的5G设备测试结果 ， 这些设备都标明是iPhone 。 其中 ， AT&T的速度在70到200Mbps之间 ， T-Mobile的速度在77到621Mbps之间 ， 它们分别覆盖了几个主要城市 。 不过 ， SpeedSmart还透露 ， Verizon的高频带网速在714Mbps到2Gbps之间 。 这些数字提醒我们 ， 快速下载将在很大程度上依赖于离5G发射塔的距离远近 ， 而对于Verizon来说 ， 这几乎永远无法实现 。
如果现实世界的5G性能不如苹果的宣传那么令人印象深刻 ， 人们会作何反应？我们只能拭目以待 。 不过预计我们会看到许多与5G相关的速度投诉在美国各地蔓延 ， 包括在理应是“5G城市”的地方 ， 这些城市实际上的覆盖率远远低于全面覆盖 ， 以及来自5G覆盖很少或没有5G覆盖的国家的人们的抱怨 。 此外 ， 可能还有关于美国5G糟糕表现的令人震惊的报道 。
最终 ， 苹果及其运营商合作伙伴会面对各种投诉 。 如果历史重演 ， 用户还会诉诸法律 。 但他们可能会笑着面对 ， 因为过去的处罚从来没有大到足以阻止他们销售设备或服务的地步 。 此外 ， 他们还相信5G会在接下来的一两年里继续变得更好 。 但鉴于美国在4G和5G方面进展缓慢 ， 运营商们可能无法完全兑现他们许下的承诺 。
Siri和HomePod mini
苹果最新发布活动的重点是两个苹果产品系列 ， HomePod和iPhone ， 但这两种产品之间存在巨大的差异 。 从规模角度看 ， 苹果在2018年公开报告iPhone销量时 ， 全球iPhone销量超过2亿部 ， 其中仅假日购物季就售出了7500万部以上 。 这表明 ， 很多人将在不久的将来开始测试5G iPhone ， 但如果iPhone 12的5G性能平平 ， 这只会让人失望 ， 但却不会完全阻止人们购买它 。 毕竟不管你喜不喜欢 ， 5G只是新款iPhone的关键功能之一 。
相比之下 ， 苹果从未公布过HomePod的销售数据 ， 但全球用户数量可能仅为数百万人 ， 部分原因是349美元的初始定价高得离谱 。 尽管HomePod的价格降到了299美元 ， 有些零售商甚至以199美元的价格清空库存 ， 但据广泛报道 ， HomePod是一个失败的产品 。 今天 ， 更便宜的HomePod机型的市场规模尚是个未知数 ， 尽管消费者对价格更低的亚马逊Echo和谷歌Home的需求显然持续强劲 。
HomePod的销量不佳可能会让人纳闷 ， 为什么苹果会费心费力地推出迭代产品 。 科技采访人员卡里·约翰逊(Khari Johnson)或许给出了正确的答案：苹果正在积极将HomePod mini定位为智能家居战略的中心 ， 该战略鼓励用户购买监控摄像头、门锁、灯光、自动喷水灭火系统 ， 以及苹果自己授权或销售的相关服务 。
从情理上说 ， 像苹果这样市值2万亿美元的巨头可能没有理由卖99美元的HomePods ， 但它正在复制亚马逊和谷歌的战略 ， 利用廉价智能音箱作为诱饵 ， 将其语音助手和相关服务带到每个房间 。 这里的关键不是HomePod mini本身 ， 而是将客户长期锁定在其生态系统中 ， 并从技术授权和应用程序费用上挤压开发者 。
不幸的是 ， Siri无法与Alexa或Google Assistant相提并论 。 由于iOS、iPadOS、MacOS和WatchOS用户数量的不断增加 ， 苹果将Siri描述为很受欢迎 ， 但几乎没有证据表明 ， 大多数人除了偶尔的事实查询外 ， 还会在其他事情上依赖于苹果的数字助手 。 它可能会也可能不会正确回答这些问题 ， 这取决于具体情况 。
苹果可能会认为Siri是第一代HomePod的主要卖点之一 ， 但似乎没有人把Siri作为购买这款智能音箱的理由 ， 而且相对较少的人购买了这款设备 。 由于苹果选择将售价99美元的HomePod mini的吸引力在很大程度上寄希望于Siri在整座房子里的持续可用性 ， 因此如果Siri在HomePod mini上不能很好地工作 ， 这可能会扼杀许多人的购买欲望 。


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