市场|全国电商企业近300万家,中小型企业该怎样“站稳市场”?系统化管理可靠吗?
_原题为 全国电商企业近300万家 , 中小型企业该怎样“站稳市场”?系统化管理可靠吗?
现如今全国电商企业共有近300万家 , 随着经济的发展这个数据还会继续增长 。 虽然电商发展如火如荼 , 但是发展最好的企业依旧是头部几家 , 其他的中小型企业想要获取一杯羹并不是那么容易 , 还暴露了不少中小型企业面临的困境 。
例如:
1.依靠人工办公办公 , 信息时效性差 , 且EXCEL只有可编辑和不可编辑两种状态 , 局限性很大 。
2.缺乏完整管理体系 , 内部管理混乱 , 工作效率低 。
3.业务发展快 , 系统实用周期短 , 出现“货不对口” 。
4.系统安全性能差 , 造成企业数据 , 客户泄露严重 。
5.没有成熟的数据分析 , 无法对决策提供有效的数据依据 。
面对上述这些困境 , 中小型电商企业没有强大的资金流支持没有技术支持 , 该怎样去面对呢? 答案-使用在线电商管理系统进行管理即可 。
在线电商管理系统是可以让用户专注业务的管理与支持 , 无需关心后端代码的编写等技术问题 , 使用时安装即可生效 , 对操作人员没有限制 , 有的用户熟练之后还能自己制作功能模块 。
在线电商管理系统功能包括哪些?
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1.商品管理系统
商品管理系统属于电商中最基础、最核心的部分 , 从商品的采购到售后服务等都离不开商品管理 。 大多数中小电商企业都是通过excel或者手写来实现商品管理 , 在多店铺多渠道的情况下企业管理者根本无法全面了解到各店铺的详细商品信息
如果使用商品管理系统可以做到:
1.1商品信息的添加、修改等基本操作 , 还可以定义商品是实体还是虚拟 , 是否能预订、是否缺货销售等都可以第一时间导入到系统 , 让管理者了解各类商品信息的同时 , 系统还能自动追踪商品的生命周期等 , 便于商品开发部人员做开发 。
1.2商品目录管理:树形的商品目录组织管理 , 并可以设置关联/商品推荐 。
1.3商品类型管理:定义商品的类型 , 设置自定义属性项、SKU项和商品评论项 。
1.4品牌管理:添加、修改、删除、上传品牌 LOGO 。
2.订单管理系统
订单管理系统是电商系统中最为复杂的系统 , 其作为中枢决定着整个商城的运转 , 主要分为下单 , 发货 , 订单完成三个阶段 , 订单管理的核心是流程问题 。 传统的订单管理是利用表格来管理整个流程 , 流程审批是人工操作把控 , 时常出现某些订单漏批或者重复审批 , 造成丢单和流失更是经常发生 。
如果通过订单管理系统可以做到:
2.1录入订单、编辑订单等基本操作 , 也可对因促销规则发生变化引起的价格变化进行调整 。 订单处理完可发起退货、换货流程 。 并且可以直接提交采购流程 , 跟踪采购情况 , 及时进行补货 , 避免商品供不用求
2.2除了能自主录入订单 , 还支持其他外部系统数据对接 , 例如电商企业常用的聚水潭系统就能直接对接 , 系统通过接口就能直接在聚水潭拿取你想要获取的数据 。
2.3支付:常用于订单支付信息的查看和手工支付两种功能 。
2.4结算:提供商家与第三方物流公司的结算功能 , 通常是月结 。 同时 , 结算功能也是常用来对“货到付款”这一类型订单支付后的数据进行对帐 。
3.仓库管理系统
仓库管理系统主要是对不同产品的入库、出库、商品存放、盘存等进行管理与分析 。 传统电商企业对于仓库管理主要是依靠人工操作 , 没有采用现代信息技术对各项信息进行收纳管理 , 使得仓库管理工作的效率低下 , 物品损耗程度超高 , 损失比较大 。
如果通过仓库管理系统可以做到:
3.1同步已出售产品的数据 , 日库存总量、剩余库位、成本金额、货值;各渠道订单数量及占比;当日出库数量、入库数量了解产品出入库情况 。
3.2库存低位/高位预警(数量)发现仓库商品不足时 , 系统将触发自动提醒机制 , 通过微信、企业微信、钉钉、邮件等方式提醒工作人员进行下一步操作 , 减少损失 。
3.3.对退/换货的订单进行收货流程的处理 。
3.4还可根据店铺自行推荐物流公司进行物流信息存档并于后期物流信息跟踪 , 防止产品发错货或者漏发货 。 不仅降低了物品损耗率避免了损失 , 还利于规范化整理 , 比纯人工操作省心不少 。
4.采购管理系统
电商行业中采购是维持电商运营的重要环节 , 负责了管理供应商的重任 , 帮助完成每一个电商环节的对接 。 传统采购管理大多数是通过手动来制作的 , 数据上很难准确记录 , 再加上便利性上不好 , 导致在采购环节会耗费更多的时间 , 后续工作不好完成 。
如果通过采购管理系统可以做到:
4.1 可以通过电脑端或者手机端来将供应商资料、下单表、送货数据、质检数据、入仓数据进行详细记录 , 并且通过可视化图表呈现出来 , 数据清晰明了 。
4.2 进行采购流程了解和物流跟踪 , 确定好到达时间 , 大大节省时间 , 提高工作效率 。
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