放号|新办的手机卡,不断接催贷电话: “二次放号”让消费者麻烦倍增( 二 )
所谓“号码误标记”是指因旧机主从事相关业务关系 , 手机号被标记为快递送餐、房产中介甚至恶意营销 , 新机主取得号码后 , 标记未能调整 , 使用中易遭人误解 , 电话接通率低 。
孟然介绍 , 平台通过与腾讯手机管家、360手机卫士等7家主要号码标记服务商合作 , 帮助符合要求的用户免费取消电话标记 。 这一功能从2019年6月上线后 , 到2020年4月底 , 已处理超过36万次用户申请 , 涉及号码13万余个 。
“号码误标记只是‘二次放号’众多不良后果之一 。 ”孟然告诉半月谈采访人员 , 手机号注册可能涉及的线上线下应用场景不胜枚举 , 每年新注册量都数以亿万计 , 如果寄希望于共享数据平台完全覆盖 , 几乎不现实 。
“理论上 , 这些平台也不能穷尽手机号和App间的关联 。 除非第三方与运营商有数据合作协议 。 ”美团点评数据安全研发工程师兰安娜说 , 第三方提供的解决方案有限 , 目前只能在各家账号系统内增加多因素验证方式 , 比如人脸识别、与常用设备或登录IP对比、设置问题等 , 以降低“二次放号”等情况带来的潜在安全风险 。
另一方面 , 如兰安娜所言 , 用户的手机号绑定了哪些应用 , 登录的时间、频率等使用习惯涉及个人隐私 , 在打破信息壁垒 , 建立共享账号数据平台时 , 这些账号数据如何妥善管理 , 也是亟待填补的制度空白 。
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来源:《半月谈》2020年第18期
半月谈采访人员:刘宇轩 | 编辑:范钟秀
责编:秦黛新
校对: 杨建楠
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