中国网|洋码头“十周年之困”:“海量全球好货”遭海量投诉“100%正品保障”遭假货质疑( 三 )
据了解 , 针对买手商家 , “洋码头”存在两种运营模式 , 即C2C与B2C 。 B2C模式是指商家入驻 , 消费者通过洋码头app链接到国外的线下门店下单;C2C模式是通过个人买手对接消费者 , 而个人买手为经洋码头“平台认证”的在海外生活的个人 。
公开资料显示 , “洋码头”成立十年来 , “平台认证买手”超过8万名 , 分布在全球83个国家 , 每天可提供商品数量超过80万件 , 覆盖全国627个城市 。
然而就是这个关系“洋码头”“正品源头”的“买手认证”环节 , 近年来频频被曝出“资质作假”、“店铺可转让买卖”等问题 。
据报道 , 《新京报》一名采访人员曾在“洋码头”卧底当买手 , 其通过一位澳大利亚的朋友注册了“洋码头”“海外买手账号” , 通过审核后开了一家专营澳大利亚代购的网店;之后 , 这名采访人员将国内价值400元的高仿包寄到澳大利亚后“出口转内销” , 就能在“洋码头”卖出7000元高价 。 这一事件暴露了洋码头平台的所谓“审核机制”、“大数据监测系统”如同虚设 。
另据媒体报道 , 在某第三方平台上存在着公开售卖“洋码头”买手店铺的现象 , “售价在1.5万-2.5万元不等”;买家能买到任何国家“包年审”的“洋码头”店铺 , 缴纳完店铺保证金后就能直接进行售卖交易 , 后期还能购买“刷粉”和“运营指导”服务 。
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图片来源:某第三方交易平台
对于店铺转让“灰色地带”、买手资质审核漏洞等问题 , “洋码头”未作正面回应 , 仅表示公司“采取买手信用分末位淘汰制、‘实地验仓’、‘神买’ , 定期对商品品牌、价格、投诉率进行抽检 , 并且每年会定期、随机复核验证机制 , 从多方面、多角度对账号进行评估 。 同时 , 洋码头也主动联合市场监管部门、公安机关等执法部门开展打假调查;在跨国商户监督上 , 洋码头也会联合各大知名国际律所和海外相关执法部门进行海外联合打假 。 ”
【中国网|洋码头“十周年之困”:“海量全球好货”遭海量投诉“100%正品保障”遭假货质疑】对于跨境电商投诉居高不下 , 假货投诉频发等问题 , 中国网财经将持续关注 。
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