破损|女子邮寄七千多元大衣，物流代签收后衣服破损？物流：我们会赔偿
文案：耕野
编辑：蓝逸飞
近日有媒体报道，一名女子在德邦快递邮寄了一件价值七千多元的羊毛大衣，但没想到收到货后，大衣竟然出现了破损的情况。
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花钱寄快递，快递出现破损
几天前，宋女士给远在南宁上学的女儿买了一件价值七千多元的羊毛大衣，想着通过邮寄的方式从郑州寄往南宁。因为大衣过于贵重，所以宋女士就选择了可靠的德邦物流。快递员收件时，宋女士还再三嘱咐这件外套是属于贵重物品，让他包装时小心一点，多包上几层。为了放心，宋女士还购买了20元的保价险，报价5000元。
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本以为衣服能够完好无损地到达女儿的手中，但没想到结果却不尽人意。宋女士告诉采访人员，当快递到达南宁时，她的女儿并不在学校，所以当时是由南宁的德邦代签的。但没想到当女儿拿到货时，大衣的整个包装都烂了，衣服也破洞了，整件衣服惨不忍睹。
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事后宋女士将此事反应给了德邦物流，但德邦却让宋女士花几十块钱去把破洞修一修。对于德邦的做法，宋女士表示无法接受，她认为是德邦运输不当造成的，如果补一补洞就能解决，那么当初她为什么还要购买保价险。宋女士告诉采访人员，现在她就希望德邦能够出面给一个合理的说法。
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采访人员介入，等待回复
【 破损|女子邮寄七千多元大衣，物流代签收后衣服破损？物流：我们会赔偿】随后采访人员跟随宋女士来到德邦物流，德邦的负责人告诉采访人员，在邮寄前，客户确实有交代，要将她的快件包两层，但因为监控离得较远，所以有没有包两层他也不清楚，但收到货的时候确实是有包两层的。至于赔偿的事情，宋女士已经花钱报价了，那么就可以直接去找理赔小组解决。
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之后采访人员联系上理赔处的工作人员，工作人员表示报价多少，他们公司就会理赔多少，因为保价是5000元，所以他们公司也会对此赔偿5000元。如果想要原价赔偿，还需要和公司商量一下，会尽快给宋女士一个答复的。
在快递运输的途中，难免会发生一些破损。作为快递公司一定要尽量将这些问题解决，从包装或者运输方面将破损性降到最低。
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部分消息参考来源：河南民生频道
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