小雨的智慧人生|搞定美女负责人,成功开单,做人情的实战方法
今天跟大家分享一个我的案例 , 我是如何跟进一位80后美女甲方并开单的 。
最初接触这个客户的时候还是在电台 , 当时离职前没有多久 , 打听好负责人以后给美女打电话约访 , 约的是第二天的下午 。
结果下午我过去后 , 她下属说出去吃饭还没回来 , 那时候已经是下午2点半了 。
我当时是这么考虑的 , 不告诉客户我来了 , 有点我爽约的意思 , 怎么跟客户说呢?
要不先等等吧 , 结果在外面一等就等了半小时 。
可是始终不见人影 , 我这个心急如焚啊 , 一下午的时间可不能全耗在这啊!
然后我给她发了条微信说 , 哈喽!美女 , 我过来啦 , 你们家帅哥说你出去办事去了 , 请问您下午大概几点回来?
她给回不好意思啊 , 今天临时有个会 , 下午可能不回去了 。 要不你明天过来吧!
我说好的 , 那我明天上午过来哈 , 给你带好吃的 。
其实当时一直纠结在称呼上了 , 该用您呢 , 还是改用你呢?
用您显得疏远 , 用你又感觉有点不礼貌 , 不知道大家平时跟陌生客户 , 有木有纠结过这种问题?
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正巧赶上中秋节的前几天 , 我就带了两箱月饼过去拜访 。
进门客户刚好在补妆 , 场面略尴尬 , 客户说:“哎呀!你怎么这个时候来了 , 让你看到这个多不好意思 。 ”
我说:“都怪我 , 来之前也不知道先打个电话 。 没啥啊 , 刘总天生丽质 , 不化妆也漂亮 。 ”
其实当时真的好紧张 , 嘴笨又说不出太好的话来 , 碰到客户化妆真的好尴尬 。
可能是客户也看到我拎着东西来的 , 也没好意思往外推 。
我就进去了 , 并说“刘姐 , 刚好过中秋 , 带了两盒月饼给您尝尝 , 巧媳妇家的 , 很好吃 。 ”
我们简单说了下公司情况 , 以及现在市场合作的情况 , 没聊太多就走了 。
毕竟还深陷刚才的尴尬中 , 再一个当时也没有加入团队 , 也不知道麦凯聊天 。
后来几乎没有去过 , 在这期间就是偶尔发微信祝福 , 朋友圈互动一下 , 但是得到的回复都很少 。
可能也跟客户节点有关系 , 再一个当时也不懂得如何增进感情 。
如果换成现在 , 相信即使不见面 , 大家能用到的招数也很多 , 比如说淘宝送小礼物 , 固化的微信祝福 , 小笑话等 。
后来我离开了电台 , 去了现在的公司 , 同时也已经加入咱们团队了 。
临近春节 , 电话约访客户说刚换公司了 , 过去给您汇报下最近的情况 , 正好也快过春节了 , 过来给您拜个早年 。
客户欣然同意 , 然后我带了一套韩国代购的洗护套装过去 , 简单介绍了新工作的情况 , 就开始聊以前电台的一些事 。
当时对三大思维模式的运用还不熟练 , 深陷之前的操作模式 , 就是拉家常 。
拉了一会家常以后谈起合作 , 合作这边她说得等二期开始启动的时候 , 现在就剩下几套房子了 , 也不愁卖 。
二期大概会在3月份启动 , 到时候再详细聊一下合作的事 。
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716销售招数之冠军级市调
其实我也想模糊销售主张 , 但是新工作 , 没办法 , 怎么也得介绍一下的 。
客户说没剩下几套房了 , 这个真实度有几分?经过市调得到的结论是客户说的是实话 。
这里就运用到了市调了 , 可能市调的不多 , 但是确实得到了比较有用的信息 , 能够让我更好的把握客户对我的态度 。
其实说起来市调真的很有用 , 市调的运用范围真的很广 , 相信大家也有所收获 。
716销售招数之送小礼物
春节回来以后 , 我带了一兜自己家种的那种90以上的大苹果过去拜访 , 结果她不在我就放在了前台 , 出门后给她发了条微信 , 刘姐 , 过年好 , 昨天刚从老家回来 , 过来给您拜个年 , 刚巧您不在 , 带了几个自己家种的苹果给您放前台啦!有空您尝尝O(∩_∩)O
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