服务超1.5亿用户，京东健康的特殊增长动能( 二 )
配图来自Canva全生态模式无论是场景上的进化 ， 还是将健康管理作为战略重点 ， 京东健康最基础、最底层的增长逻辑还是它的全生态商业模式 。从招股书披露的信息看 ， 京东健康现有的模式是一套“医加药闭环的双驱动模式” ， 在B端和C端都有非常明显的增长驱动逻辑 ， 这也使得京东健康与其他互联网医疗平台有着根本的基因性质的差别 。 综合看 ， 京东健康的模式有三方面的优势 。第一 ， 全渠道、全周期、全需求的服务模式 ， 能够为用户提供各种形式的医药服务 ， 从而有效覆盖到更多的客群和需求 。京东健康在C端的服务一方面在线上和线下都有覆盖 ， 比如线上的买药服务、线上线下一体化的O2O送药服务；另一方面对诊疗和非诊疗服务都有覆盖 ， 诊疗服务中 ， 前中后环节皆有对应的服务 ， 比如诊前咨询、诊中转诊、诊后处方 ， 而在非诊疗服务中 ， 京东健康可提供包括体检、基因检测、疫苗预约、慢病管理等在内的综合健康管理服务 。第二 ， 持续有效连接并整合所有医疗资源的能力 ， 能够让药企、医生、医院各司其职 ， 合力为用户提供链条化的一站式可靠服务 。京东健康整合各类医药资源的能力包括三个方面 ， 一是在药品和其他健康产品上与大量业内知名企业共同建立了供应网络 ， 目前平台上有超过9000家第三方商家；二是吸引了超过65000名各领域医生 ， 既建立了多个线上诊疗中心 ， 也组成了不同科室；三是与大量医院和医疗机构建立了合作 ， 并打通了线上医院与在线医疗健康平台 。第三 ， 基于技术和其他基础设施的高效履约和赋能能力 ， 可以帮助产业链集体升级 ， 并让用户有更好的消费体验 。京东健康背靠京东集团 ， 有大数据、云计算等技术 ， 以及广泛高效的物流基础设施加持 。 招股书提到 ， 京东健康一方面可以为线下医院提供综合解决方案 ， 帮助其搭建数字操作系统 ， 改善运营流程；另一方面通过遍布全国的11个药品仓库和超230个其他仓库 ， 为用户提供当日达、次日达、30分钟达、7*24小时快速达服务 。更快的增长基于目前的全渠道生态模式 ， 京东健康在招股书中明确了未来的发展战略 ， 一是扩大用户群 ， 提高用户参与度 ， 二是加强药品和健康产品的供应能力 ， 三是继续扩张在线医疗健康服务 ， 推出更多元化的医疗健康解决方案 ， 四是加强技术赋能并持续创新 。可以看出 ， 无论是药品和健康产品供应加强 ， 还是推出更丰富的医疗健康服务 ， 最终指向的还是健康管理服务 。 目前来看 ， 覆盖个人所有健康医疗需求的健康管理服务正在成为更多用户的选择 ， 在这样的趋势下 ， 京东健康的持续发力会为其带来三方面的增长空间 。第一 ， 个人健康管理需求的爆发会导致日常健康管理服务和产品市场快速增长；第二 ， 医院及其他医疗机构、药企、药店等供应端对数字化升级的需求驱动2B技术方案服务应用的爆发；第三 ， 药品及其他健康产品消费场景的线上化、消费模式的智能化带来的全场景消费潮流 。面对这些高爆发的增长机会 ， 京东健康这套不断在B端和C端持续对商品和服务扩容的生态模式 ， 基于健康管理的战略侧重点 ， 必然会有非常大的想象空间 。 成为独角兽后 ， IPO其实是另一个重要信号 ， 即京东健康将会更快释放自身的增长势能 ， 跑得越来越快 。文/刘旷公众号 ， ID：liukuang110
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