上门服务解民忧,情系百姓办实事
“下着雨你们还来给我送证 , 太感谢了 , 我只是打了个电话咨询 , 你们就手把手帮我把证办出来 , 谢谢你们!”临淄区凤凰镇某药店负责人拿着药品经营许可证激动地说道 。
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【上门服务解民忧,情系百姓办实事】药店负责人的儿子是中国培养的第一批海军战斗机飞行员 , 现仍在海南某部服役 。 由于药店所属的行政审批权限新调整到高新区 , 药店负责人给高新区审批服务局踏勘科打电话咨询药店经营许可事项的办理事宜时 , 工作人员针对其年龄较大、孩子常年在外当兵这一特殊情况 , 专门为其提供全程跟踪服务 , 并立刻到店开展“靠前指导” , 随后又帮忙准备申报材料 , 审批手续通过后又送证上门 , 全力替最可爱的人守卫好小家 。
在现场踏勘过程中 , 偶有顾客来买药 , 听说高新区审批服务局上门指导、上门送证 , 健谈的顾客直竖大拇指:“你们为军属提供这么好的政务服务 , 真的是为咱老百姓办实事、办好事啊!”
下一步 , 高新区行政审批服务局将紧紧围绕“一次办好”改革 , 不断创新审批服务方式 , 努力为企业群众提供更加优质的政务服务 , 全力擦亮“齐好办”政务服务品牌 。
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