中新网|2020在线教育新浪潮:K12行业的“秩序之争”
最近 , 来自南京的小宝妈与小宝爸有点“不和谐” 。
当小宝妈偶然试听了一家线上英语培训课之后 , 麻烦也随之而来 , 该机构的黎老师也开始疯狂“骚扰”她 。 刚开始 , 黎老师给她开出了一个非常低廉的价格 , 但是 , 只有上免费体验课的当天付款才能享受到 。 面对着低价的诱惑 , 小宝妈有些心动 。
犹豫不决的小宝妈就和小宝爸爸商量 , 是不是要报名 。 小宝爸则相对比较理性 , 认为价格确实影响小宝的课程选择 , 但是在没有任何对比之下 , 立马付款多少有些匆忙 。
但是 , 当小宝妈给黎老师回电话的过程中 , 黎老师与她之间的沟通 , 再次激发起她购买课程的冲动 。
当最终决定交钱的时候 , 小宝爸仍旧坚持在综合比较一下 , 这下激怒了小宝妈 , 为此两人大吵一架 , 陷入了冷战中 。
对于中国家长来说 , 教育资源一直是最焦虑的问题 , 而在线教育行业的乱象 , 更是充分利用了这一点 , 不要让小孩输在起跑线上 , 更是深深烙印在中国家长身上 。
行业规范化问题已经摆在政府 , 行业从业者以及消费者面前 , 尽管乱花渐欲迷人眼 , 但K12行业必须迎来秩序 。
01 在线教育的上半场:流量为王
2012年 , 在美国西海岸的硅谷 , “频频”传来在线教育公司数千万美金融资 。 国内一级市场和创业者们 , 开始加速将注意力转向“在线教育” 。
2013、2014年 , 投资机构开始疯狂领投数个国内在线教育公司 , 融资额不次于热闹的硅谷 。 在线教育“风光一时无两” , 从资本视角来看 , 在线教育迎来了集中被关注的赛道“元年” 。
2015年在线教育融资已接近18亿美元 , 跟谁学、沪江网、优才学院、我赢职场、小站教育以及阿凡题等多家在线教育平台完成了融资 。
初生的在线教育公司拿到大笔融资 , 但众多的公司关注于流量 , 流量激增是一把双刃剑 , 如果这家企业自身提供的产品服务不够好 , 当流量激增之后表面上是你用户快速增长了 , 但这群用户体验之后觉得这个产品很糟糕 , 适得其反 , 还不如不增 。
同时线上产品处理线路粗糙 , 缺乏教育基础的互联网创业者 , 第一次探索的结果就是线上教育“赛马场”滑了一跤 , 很多当时的明星公司“跌入神坛” 。
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《2016在线教育趋势报告》
在《2016在线教育趋势报告》中显示 , 虽然在线教育已经成为一大趋势 , 且融资利好不断 , 但从调研结果来看 , 目前盈利的在线教育企业只有5% , 10%持平 , 70%亏损 , 甚至有15%的企业濒临倒闭 。 “烧钱换流量”这种成本难控制的变态模式 , 已经失去了资本的青睐 。
2017年 , 在线教育进入“调整期” , 但并不意味着进入了寒冬 。
2018、2019年线上学习班级模式的探索 , 使得在线教育公司在学生线上学习效率 , 与收入规模之间找到最佳平衡点 。
互联网能够打破时空 , 但本身只是一种技术 , 并不改变教育本质 , 优质的产品依然要靠教育的内容取胜 。 上半场 , 资本对互联网教育的看法较为粗犷 , 那么到了下半场 , 资本与行业从业者该怎么办?
在线教育行业内 , 尤其是行业刚刚兴起之时 , 师资培养、网络平台搭建、营销吸引生源 , 毕竟是从0到1的过程 , 不花钱是不可能的 。 但这些用于“基建”的钱在花销之后能否为学员带来良好的教学体验 , 进而产生利润 , 这才是关键 。
企业收入规模来自于用户规模 , 能够输出真正有价值的服务 , 才能吸引并聚集更多的用户 。 在行业洗牌之下 , 马太效应充分显现 , 青少儿在线英语平台51Talk成为K12在线英语赛道中第一家真正实现盈利的企业 。
2013、2014年 , 以“菲律宾外教”为师资基础 , 提供线上英语教学的51Talk , 获得头部资本的5500万美元融资 。 以成人英语教育切入的51Talk , 在2016年上市前后逐步涉足青少年英语教育领域 , 后全面跨入K12“赛道”之中 。 在这一过程中 , 51Talk“变”的是受众客群 , 以及基于客群需求而配备的师资和产品 。
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